Если при создании объявления вы не можете включить СДЭК, первым делом проверьте категорию товара и формат объявления. Не все категории поддерживают доставку. Кроме того, объявление должно быть частью магазина.
Товары в категориях «Услуги», «Недвижимость», «Транспорт» не поддерживают доставку через СДЭК.
Формат объявления
Только объявления в разделе «Товары» и привязанные к магазину могут использовать СДЭК.
Настройка магазина
Магазин должен быть создан и иметь активный DBS с подключённым СДЭК.
Сравнение
Критерий
Через СДЭК на Авито
Использование собственной доставки
Категория объявления
Товарные категории с доставкой
Услуги и недвижимость
Тип объявления
Товар в магазине (бизнес-аккаунт)
Частное лицо
Настройки DBS
Активны
Неактивны или отключены
Подключение СДЭК
Выполнено в магазине
Не выполнено
Лимиты аккаунта
Нет ограничений
Новый аккаунт (менее 5 объявлений)
Как это работает
1
Проверьте категорию
Откройте объявление и убедитесь, что оно в категории, поддерживающей доставку (например, «Бытовая техника»).
2
Создайте магазин
Если у вас нет магазина, создайте его в разделе «Мои магазины».
3
Настройте DBS и СДЭК
В настройках магазина включите DBS и привяжите СДЭК с API-ключом.
4
Переиздайте объявление
В режиме редактирования смените тип на «Товар в магазине» и сохраните.
5
Выберите СДЭК при редактировании
В разделе «Доставка» выберите СДЭК и сохраните.
Подробно
Причины, по которым СДЭК недоступен для объявления
СДЭК может быть недоступен, если: 1) Вы выбрали категорию, которая не предусматривает доставку (например, «Личные вещи» без доставки). 2) Объявление не является частью магазина или продавца с DBS. 3) В настройках магазина СДЭК отключен или не подключён. 4) Объявление создано в формате «частное лицо» без бизнес-аккаунта.
Как включить СДЭК для конкретного объявления
1. Убедитесь, что объявление относится к категории «Товары» (например, «Одежда», «Электроника»). 2. Переключите объявление в режим «Магазин»: откройте объявление, нажмите «Редактировать» и в поле «Тип объявления» выберите «Товар в магазине». 3. После сохранения вернитесь в настройки доставки — СДЭК появится в списке.
Словарь терминов
Магазин на Avito—Профиль продавца для бизнеса, объединяющий объявления и настройки доставки.
Категория товара—Раздел, к которому относится объявление (например, «Электроника»).
Формат частное лицо—Тип аккаунта без возможности подключать службы доставки, кроме Почты России.
Режим DBS—Режим доставки для магазинов, позволяющий выбирать сторонних перевозчиков.
Бизнес-аккаунт—Аккаунт, зарегистрированный как юридическое лицо или ИП.
Отзывы
Екатерина
Продавец одежды
★★★★★
Долго не могла понять, почему СДЭК не включается. Оказалось, категория «Обувь» не поддерживает доставку в частном объявлении. Перевела в магазин — всё заработало.
Сергей
Владелец магазина электроники
★★★★★
Проблема решилась после того, как я заново привязал API-ключ. Видимо, старый ключ устарел.
Частые вопросы
Почему в категории «Одежда» нет возможности включить СДЭК?
Проверьте, что объявление создано как «Товар в магазине». Частные объявления не имеют доступа к СДЭК.
Можно ли включить СДЭК для объявления, которое уже опубликовано?
Да, отредактируйте объявление и измените настройки доставки.
Я сделал всё правильно, но СДЭК не активен. Что ещё?
Возможно, аккаунт слишком новый. Подождите 1-2 дня или обратитесь в поддержку.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.