Как запустить акцию «Бесплатная доставка СДЭК» на Авито
Маркетинг
Бесплатная доставка увеличивает продажи на 20-40%. На Авито можно настроить акцию, при которой покупатель платит только за товар, а доставка СДЭК включена в цену. Разберем, как это сделать без убытка.
Продавец закладывает стоимость доставки в цену товара. Покупатель видит 0 руб. за доставку.
Плюсы
Покупатель охотнее заказывает, выше конверсия, меньше спорных ситуаций.
Минусы
Нужно учесть тарифы, чтобы не работать в минус. Риск при возврате — доставку не вернуть.
Сравнение
Критерий
По теме страницы
Скидка на товар вместо бесплатной доставки
Подход
Бесплатная доставка
Скидка на товар
Восприятие покупателем
Привлекает внимание, кажется выгодным
Может не заметить скидку
Затраты продавца
Доставка включена в цену, но при возврате теряется
Скидка фиксированная, возврат товара без потери доставки
Сложность настройки
Нужно вручную поставить 0, объяснить в описании
Просто: изменить цену товара
Как это работает
1
Рассчитайте среднюю стоимость доставки
Возьмите 5 типовых маршрутов для вашего товара, найдите среднее арифметическое.
2
Увеличьте цену товара
Прибавьте среднюю стоимость доставки к текущей цене.
3
Настройте доставку
В объявлении выберите СДЭК, поставьте стоимость 0 руб.
4
Напишите в описании
Укажите: «Бесплатная доставка СДЭК по всей России!»
Подробно
Как рассчитать цену товара с бесплатной доставкой
Чтобы не уйти в минус, определите среднюю стоимость доставки СДЭК для вашего товара. Например, отправка дрели весом 3 кг из Москвы в регионы в среднем стоит 500 руб. Если вы обычно продаете дрель за 4000 руб., поставьте цену 4500 руб. и включите бесплатную доставку. Важно: при возврате (если покупатель передумал) вы не получите обратно стоимость доставки — она остается в СДЭК. Поэтому закладывайте маржу так, чтобы даже при паре возвратов оставаться в плюсе.
Как настроить объявление с бесплатной доставкой
1. Откройте объявление на Авито. 2. В разделе «Доставка» выберите СДЭК. 3. Укажите стоимость доставки равной 0 руб. для всех городов (если есть такая опция) или вручную поставьте 0 для каждого направления. 4. В описании напишите: «Бесплатная доставка СДЭК по России! Цена уже включает доставку». 5. Опубликуйте. Важно: цена доставки 0 руб. возможна только если вы как продавец оплачиваете ее сами (через личный кабинет СДЭК при создании накладной). Автоматической системы компенсации на Авито нет.
Словарь терминов
Бесплатная доставка—Акция, при которой продавец включает стоимость доставки в цену товара, покупатель не платит за доставку отдельно.
Конверсия—Доля покупателей, совершивших целевое действие (заказ), от общего числа посетителей объявления.
Возврат—Ситуация, когда покупатель отказывается от товара и отправляет его обратно. Стоимость доставки не возвращается.
Отзывы
Татьяна
Продавец товаров для дома
★★★★★
Сделала бесплатную доставку на набор кастрюль. Продажи выросли в 2 раза. Главное — правильно рассчитать цену, чтобы не работать в минус.
Максим
Продавец инструментов
★★★★★
Попробовал бесплатную доставку, но на возврате потерял 500 руб. Теперь делаю скидку только на товар, а доставку оплачивает покупатель.
Частые вопросы
Могу ли я сделать бесплатную доставку только в некоторые регионы?
Да, вы можете вручную установить стоимость доставки 0 для выбранных городов, а для остальных — обычную.
Что делать, если покупатель хочет вернуть товар, a я уже оплатил доставку?
Доставку вам не вернут. Закладывайте риск возврата (2-5% от продаж) в маржу.
Как покупатель узнает, что доставка бесплатная?
Ставьте 0 в стоимости доставки, пишите в описании. Авито не имеет специальной метки для таких акций.
Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте, насколько изменится спрос, если в одном из объявлений сделать бесплатную доставку.