Покупатели на Авито часто сомневаются: дойдёт ли товар целым? Фото, где товар уже упакован в коробку СДЭК, снимает этот страх и ускоряет решение о покупке. Разбираем, как сделать такое фото правильно.
Покупатель видит, что продавец заботится о товаре, использует надёжную упаковку СДЭК — доверие растёт.
Снижает количество вопросов в чате
Заранее демонстрируя упаковку, вы отвечаете на вопросы «в чём отправите?» и «не побьётся ли?».
Ускоряет выкуп при безопасной сделке
Покупатель уверен, что товар придёт в заявленном состоянии — меньше отказов на ПВЗ.
Сравнение
Критерий
По теме страницы
Карточка товара без фото упаковки
Наличие фото упаковки СДЭК
Есть
Нет
Вопросы покупателей о сохранности
Минимум (~1-2 за 10 заказов)
Постоянно (~5-7 за 10 заказов)
Доля выкупов по безопасной сделке
85-90%
60-70%
Время принятия решения покупателем
Сокращается на 1-2 дня
Стандартное
Критерий 5
По теме страницы
В альтернативном сценарии
Как это работает
1
Шаг 1: Подготовьте упаковку
Возьмите бесплатную фирменную коробку СДЭК (по бизнес-тарифу) или подходящую коробку/пакет. Уложите товар с защитным материалом (пупырчатая плёнка, бумага).
2
Шаг 2: Сделайте снимок
Сфотографируйте упаковку с открытой крышкой, чтобы был виден товар внутри. Используйте естественное освещение без вспышки.
3
Шаг 3: Добавьте фото в карточку
Вставьте фото в галерею после основных снимков товара. В описании укажите: «Отправка в надёжной упаковке СДЭК».
4
Шаг 4: Обновите карточку
Сохраните изменения. Отслеживайте динамику заказов и вопросов в чате.
5
Шаг 5
Деталь процесса уточняется по условиям темы.
Подробно
Какие фото упаковки делать и где их размещать
Фотографируйте товар, уже уложенный в коробку или пакет СДЭК с логотипом (бесплатная фирменная упаковка предоставляется по бизнес-тарифу). Сделайте 1-2 кадра: общий вид коробки и крупный план упаковочного материала внутри. Разместите эти фото в конце галереи карточки товара, после основных снимков самого товара. В описании добавьте фразу: «Отправляю в надёжной упаковке СДЭК». Это не требует дополнительных затрат, но повышает конверсию.
Пример эффекта: до и после добавления фото упаковки
Продавец-ИП выставил на Авито хрупкий предмет — фарфоровую статуэтку. В карточке было только фото самого изделия. Покупатели задавали вопросы о сохранности, и 2 из 3 сделок срывались. После добавления фото, где статуэтка лежит в коробке СДЭК с пупырчатой плёнкой, количество вопросов сократилось вдвое, а выкупы после осмотра на ПВЗ выросли на 30%.
Словарь терминов
Авито Доставка—Сервис Авито, позволяющий продавцу отправить товар, а покупателю получить его в пункте выдачи или курьером. Деньги резервируются до подтверждения получения.
Безопасная сделка—Финансовая схема, при которой деньги покупателя блокируются на время доставки и переводятся продавцу после подтверждения получения товара.
Фирменная упаковка СДЭК—Бесплатные коробки, пакеты и конверты, предоставляемые СДЭК бизнес-клиентам для отправки. Упаковка отличается повышенной прочностью и имеет логотип.
Термин 4—Редакция добавит определение по теме страницы.
Термин 5—Редакция добавит определение по теме страницы.
Отзывы
Сергей
ИП
★★★★★
Продаю посуду на Авито. После добавления фото с упаковкой СДЭК количество заказов с доставкой выросло вдвое. Покупатели перестали спрашивать «а не разобьётся?».
Анна
продавец (статус «Компания»)
★★★★★
Раньше боялась отправлять хрупкие товары. Но фото с коробкой СДЭК снимает все вопросы. Теперь почти 100% выкуп.
Частые вопросы
Обязательно ли использовать фирменную упаковку СДЭК?
Нет, вы можете использовать любую коробку, соответствующую требованиям СДЭК (прочная, без повреждений). Однако фирменная упаковка повышает доверие покупателя и часто предоставляется бесплатно.
Можно ли добавить фото упаковки, если отправляю как физлицо?
Да, такой приём работает и для физлиц. Просто используйте любую коробку, сфотографируйте товар внутри и добавьте в карточку.
Нужно ли дополнительно писать про упаковку в описании?
Да, короткая фраза «Отправляю в надёжной упаковке СДЭК» усиливает эффект от фото.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Добавьте фото упаковки СДЭК в карточку сегодня и оцените рост доверия покупателей.