Что важно знать о брендовых товарах при отправке СДЭК на Авито
Продажа брендовых товаров на Авито с доставкой СДЭК сопряжена с дополнительными рисками: покупатели могут оспорить подлинность, а Avito при подозрении на контрафакт блокирует продавца. Рассказываем, как действовать.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отправка брендов через Avito и СДЭК |
|---|---|---|
| Подтверждение оригинальности | Чек, сертификат, видео распаковки | Нет документов |
| Риск спора по подлинности | Низкий при наличии документов | Высокий — до 80% претензий удовлетворяются |
| Страхование | Страховка на полную стоимость | Без страховки |
| Упаковка | Оригинальная упаковка + пломба | Простая упаковка |
| Допуск к отправке СДЭК | Без проблем при наличии документов | Может быть отказ |
Как это работает
Ознакомьтесь с правилами: запрещены подделки, копии, реплики
Отсканируйте чек, сертификат или фото бирки с логотипом
Укажите артикул, модель, серийный номер в описании
Укажите реальную стоимость для страховки
Продемонстрируйте товар со всех сторон, покажите защитные наклейки
Подробно
Риски продажи брендовых товаров на Авито
Основные риски: 1) Покупатель может отказаться от товара, сославшись на подделку. Avito в таком случае часто возвращает деньги покупателю, если продавец не предоставил доказательств оригинальности. 2) Avito может наложить теневой бан или заблокировать аккаунт за продажу контрафакта. 3) СДЭК вправе не принимать посылку с товаром, защищённым авторским правом, без лицензии. Также брендовые товары чаще воруют в пути.
Как защитить себя при продаже бренда
Для минимизации рисков: 1) Приложите к объявлению фото чека или сертификата (без личных данных). 2) Отправляйте с описью вложения и страховкой. 3) Используйте услугу «Проверка оригинальности» в СДЭК, если доступна. 4) Снимайте видео упаковки с демонстрацией бирок, штрихкодов. 5) Укажите в описании причину продажи (подарок не подошёл и т.д.)
Словарь терминов
Отзывы
Продавал новые кроссовки с чеком. Покупатель в ПВЗ отверг как подделку. Приложил чек в спор — Avito оставил деньги мне
Продавала сумку Gucci без документов. Горький опыт: покупатель вернул подделку, а настоящую оставил себе. Теперь всегда снимаю видео
Частые вопросы
Что делать, если покупатель утверждает, что товар поддельный?
Потребуйте от него фото или видео вскрытия, а также акт СДЭК. Если продавец, предоставьте свои доказательства (чек, сертификат) в поддержку Avito
Можно ли продавать брендовые товары без чека?
Да, но риск спора выше. Можно использовать фото коробки с уникальным штрихкодом или обратиться к продавцу за копией чека
Какие бренды чаще всего вызывают споры на Avito?
Apple, Nike, Adidas, Gucci — лидеры по числу претензий к оригинальности
Проверьте свой товар по нашему чек-листу брендовой продажи
