Как управлять остатками в FBS: инструкция
В модели FBS вы отвечаете за актуальность остатков. Если товара нет на складе, а он числится в наличии, заказ будет отменён с штрафом. Автоматическая синхронизация остатков решает эту проблему.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Ручное управление остатками через личный кабинет |
|---|---|---|
| Частота обновления | Каждые 5 минут через API | Вручную 1-2 раза в день |
| Риск оверстейка | Минимальный | Высокий |
| Учёт возвратов | Автоматически восстанавливается | Нужно вводить вручную |
| Поддержка нескольких площадок | Да, единый склад | Только для WB |
| Стоимость | Бесплатно-1500 руб/мес | 0 руб, но время |
Как это работает
API WB (сложно) или CRM (легко). Рекомендуем МойСклад.
В CRM подключите WB, укажите склад и правило списания.
Сверьте цифры на WB и в учётной системе. Исправьте расхождения.
Порог в 1-2 единицы защитит от случайного оверстейка.
Раз в день смотрите отчёт по остаткам. Исправляйте аномалии.
Подробно
Основные схемы управления остатками FBS
Есть два подхода: 1) Единый склад — все площадки используют общую базу, остаток минусуется по мере продаж. 2) Раздельный запас — для каждого маркетплейса свой резерв. Для FBS критичен первый вариант, иначе неизбежны оверстейки. Поддерживается через API или с помощью сервисов-агрегаторов.
Как настроить автоматическую синхронизацию
1. Зарегистрируйтесь в сервисе синхронизации (МойСклад, Synchro, RetailCRM). 2. Подключите WB по API. 3. Задайте правило: «Продано на WB → списать остаток на всех площадках». 4. Укажите интервал проверки — 1-5 минут. 5. Настройте порог остатка (min 1 шт), чтобы не уйти в минус. 6. Тестируйте на одном товаре.
Словарь терминов
Отзывы
Из-за расхождения остатков на 3 позиции пришёл штраф на 15 тыс. После подключения МойСклад всё решилось за час.
Раньше вносила остатки вручную, постоянно ошибалась. С автоматической синхронизацией — ноль проблем.
Частые вопросы
Как часто нужно обновлять остатки?
Оптимально — каждые 5 минут через API. При ручном режиме — не реже 3 раз в день.
Что делать при оверстейке?
Немедленно установить остаток 0 на WB, чтобы не приходили заказы. Затем вернуть правильное число.
Нужно ли учитывать возвраты?
Да, возвращённый товар должен снова становиться доступным. В CRM это происходит автоматически.
Настройте автоматическое управление остатками — избежите отмен заказов и штрафов.
