Эта страница разбирает тему «доставка со склада продавца» в схеме rFBS для Wildberries: что остается на стороне продавца, где подключается перевозчик и какие этапы нельзя оставлять без контроля.
Главный принцип
Чем больше доставки остается у продавца, тем важнее регламент. Для темы «доставка со склада продавца» нужно определить владельца каждого этапа: склад, менеджер, перевозчик, поддержка.
Для темы «доставка со склада продавца» особенно важно заранее проверить, как перевозчик принимает товар, какие ограничения применяет и как быстро возвращает информацию по заказу.
Это снижает риск, что заказ уже передан, а продавец не понимает, какой статус видит покупатель.
Как это работает
1
Проверить модель
Назначьте ответственных за склад, статусы и коммуникацию с покупателем. Без этого rFBS быстро превращается в ручной режим.
2
Собрать ограничения
Отдельно проверьте нестандартные товары: крупногабарит, хрупкие позиции, дорогие отправления и товары с особыми условиями выдачи.
3
Выбрать перевозчика
Для пилота выберите ограниченную группу товаров и один понятный маршрут. Так проще увидеть реальные задержки до масштабирования.
4
Считать экономику
После теста обновите расчет по факту: сколько стоила доставка, где были задержки и сколько ручной работы потребовал процесс.
Сравнение и контроль
FBS
После сборки заказ уходит в логистику площадки, поэтому продавец контролирует качество подготовки и дату передачи.
rFBS / realFBS
Ответственность шире, чем в FBS: нужно контролировать не только сборку, но и фактическое движение заказа.
Standard
Standard лучше работает там, где покупателю важны понятные сроки, а продавцу — повторяемый маршрут.
Express
Подходит для срочных заказов, если заранее проверены расстояние, доступность товара и способ подтверждения вручения.
Частые вопросы
Что считать главным критерием?
Главный критерий — не название схемы, а понятный маршрут заказа и зона ответственности на каждом этапе.
Как понять, что продавец готов?
Готовность есть, если склад, менеджер и перевозчик понимают сроки, ограничения, возвраты и порядок действий при сбое.
Почему здесь упоминается CDEK?
CDEK закрывает практическую часть маршрута: прием отправления, трекинг, ПВЗ или дверь, документы и возврат.