Многие продавцы сталкиваются с тем, что после смены категории товара на Avito пропадает возможность выбрать СДЭК. Это связано с ограничениями платформы и техническими особенностями.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка после смены категории |
|---|---|---|
| Причина | Запрещённая категория | Технический сбой |
| Проявление | СДЭК не отображается в списке | СДЭК есть, но не выбирается |
| Частота | Часто | Редко |
| Решение | Сменить категорию на разрешённую | Очистить кеш, перезайти в аккаунт |
| Пример | SIM-карты, оружие | Изменение цены привело к сбою |
Как это работает
Откройте раздел «Категории» на Avito (справочный центр). Убедитесь, что ваша категория поддерживает СДЭК.
Создайте новое объявление в правильной категории, скопируйте текст и фото из старого.
В браузере: настройки — история — очистить кеш. Или используйте режим инкогнито.
Выйдите из аккаунта Avito, закройте браузер, зайдите снова. Проверьте доступность СДЭК.
Напишите в чат Avito, укажите номер объявления и опишите проблему.
Подробно
Основные причины недоступности СДЭК
Avito ограничивает доставку СДЭК для некоторых категорий: запрещённые товары (SIM-карты, оружие), товары стоимостью дешевле 100 рублей, а также для категорий с обязательной безопасной сделкой. При смене категории на одну из таких — СДЭК перестаёт отображаться. Также возможна ошибка интеграции, когда новый заказ не привязывается к СДЭК.
Как вернуть СДЭК после смены категории
Сначала проверьте список разрешённых категорий на сайте Avito. Если категория разрешена, но СДЭК не выбирается — очистите кеш браузера, выйдите из аккаунта и зайдите снова. Если не помогло, создайте новое объявление в правильной категории и скопируйте текст в него.
Словарь терминов
Отзывы
После смены категории с «Одежды» на «Аксессуары» пропал СДЭК. Оказалось, в этой подкатегории доставка не работает. Пришлось вернуть категорию обратно.
При смене категории с «Телефонов» на «Планшеты» СДЭК пропал, но через час появился сам. Видимо, технический сбой.
Частые вопросы
Какие категории запрещены для СДЭК на Avito?
SIM-карты, оружие, алкоголь, табачная продукция, лекарства, цифровые товары и услуги.
Что делать, если СДЭК исчез в уже существующем объявлении?
Попробуйте отредактировать объявление: выберите другую подкатегорию (если есть) или пересоздайте объявление с нуля.
Можно ли обойти ограничение через выбор другой службы доставки?
Нет, если категория запрещена — ни одна служба доставки через Avito не работает. Только самовывоз.
Проверьте список разрешённых категорий на Avito
