DBS (Delivery by Seller) — модель работы на Wildberries, при которой продавец самостоятельно хранит, упаковывает и доставляет товары покупателю. Маркетплейс выступает только в роли витрины и обрабатывает платежи.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Схема FBS на Wildberries |
|---|---|---|
| Хранение товаров | У продавца | На складе Wildberries (FBO) |
| Упаковка | Продавцом | Wildberries |
| Доставка покупателю | Продавцом | Wildberries |
| Комиссия маркетплейса | Ниже | Выше |
| Контроль над сервисом | Полный | Минимальный |
Как это работает
В разделе «Модели работы» включите DBS. Укажите зону доставки и сроки.
Упакуйте товар по стандартам Wildberries, наклейте этикетку, распечатанную из личного кабинета.
Выберите транспортную компанию или назначьте своего курьера. Передайте заказ в работу.
В личном кабинете отмечайте передачу заказа в доставку и подтверждение получения покупателем.
При возврате товар поступает к вам. Проверьте состояние и оформите возврат средств через маркетплейс.
Подробно
Когда выгодно использовать DBS
DBS выгоден для продавцов с собственной логистикой, например, для крупных интернет-магазинов, уже имеющих курьерскую службу или договоры с перевозчиками. Также модель подходит для товаров, которые требуют особых условий доставки (хрупкие, негабаритные, скоропортящиеся) или для продажи в регионах, где слабо развита инфраструктура маркетплейса.
Основные риски модели DBS
Главный риск — необходимость отвечать за доставку перед покупателем. Если курьер опоздает или товар повредится, репутация продавца пострадает. Также требуются затраты на логистику и страхование грузов. Кроме того, Wildberries строго контролирует сроки доставки; превышение лимитов грозит штрафами.
Словарь терминов
Отзывы
DBS — спасение для моего бизнеса по продаже хрупкого декора. Сама контролирую упаковку и выбираю надежного перевозчика. Комиссия ниже, и клиенты довольны.
Сначала думал, что DBS слишком сложно, но когда наладил логистику через СДЭК, стало удобно. Главное — четко соблюдать сроки, иначе штрафы.
Частые вопросы
Какие сроки доставки нужно соблюдать при DBS?
Обычно Wildberries требует доставку в течение 1-3 дней с момента заказа. Точные сроки указываются в договоре.
Можно ли использовать службы доставки (СДЭК, Почта России) при DBS?
Да, вы можете привлекать любые транспортные компании. Главное — обеспечить отслеживание и уложиться в сроки.
Как Wildberries контролирует качество моей доставки?
Маркетплейс оценивает процент своевременных доставок и рейтинг продавца. При низких показателях могут отключить модель DBS.
Подключите модель DBS на Wildberries — увеличьте маржу и контролируйте логистику!
