После подключения СДЭК на Авито важно настроить уведомления, чтобы своевременно получать информацию о новых заказах, изменении статусов доставки, появлении трек-номеров и возвратах. Это поможет быстро реагировать на действия покупателей.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Оповещения о доставке СДЭК |
|---|---|---|
| Уведомления Авито | О заказах, статусах, треках | Только для продавца |
| Уведомления СДЭК | О статусах отправлений | Для продавца и покупателя |
| Push-уведомления | Мгновенно | Могут быть отключены |
| Подходит для архивных записей | Не мгновенные | |
| SMS | Мгновенно, для покупателя | Платные, настраиваются в СДЭК |
Как это работает
Перейдите в «Настройки» → «Уведомления».
Отметьте «Новый заказ», «Изменение статуса доставки».
Включите «Трек-номер получен».
В кабинете СДЭК включите оповещения о новых заказах.
Создайте тестовый заказ и убедитесь, что уведомления приходят.
Подробно
Настройка уведомлений в личном кабинете Авито
Войдите в личный кабинет Авито и перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления». В подразделе «Заказы» отметьте галочками: «Новый заказ», «Изменение статуса доставки», «Трек-номер получен». Также рекомендуется включить email-уведомления и push-уведомления в мобильном приложении. Это гарантирует, что вы не пропустите ни один заказ.
Настройка уведомлений в личном кабинете СДЭК
В личном кабинете СДЭК перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления». Включите опцию «Уведомлять о новых заказах» и выберите способ оповещения (email или SMS). Также настройте автоматическую отправку трек-номера покупателю по SMS — это повышает доверие и уменьшает количество вопросов.
Словарь терминов
Отзывы
Настроила уведомления — теперь сразу вижу новый заказ. Очень удобно.
Включил SMS-уведомления для покупателей через СДЭК — вопросы «где посылка?» исчезли.
Частые вопросы
Как настроить уведомления для покупателя?
В личном кабинете СДЭК включите отправку SMS с трек-номером покупателю.
Почему не приходят push-уведомления?
Проверьте, что уведомления разрешены в настройках браузера или приложения.
Можно ли получать уведомления в Telegram?
На данный момент Авито и СДЭК не поддерживают Telegram-уведомления, только email, SMS и push.
Настройте уведомления прямо сейчас — не упустите ни одного заказа.
