При работе по схеме FBS продавец хранит товар на своем складе, упаковывает заказы и передает их перевозчику для доставки на сортировочный центр маркетплейса. От правильного выбора перевозчика зависят скорость обработки заказов, стоимость логистики и рейтинг продавца. В этом руководстве разберем, как настроить логистику для FBS и выбрать надежного партнера.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Аренда складского помещения и самостоятельная доставка (DBS) |
|---|---|---|
| Стоимость доставки одной посылки до СЦ | FBS: 50-100 руб. (зависит от перевозчика и региона) | DBS: от 150 руб. (полная стоимость доставки покупателю) |
| Необходимость собственного склада | FBS: Да (или арендованный) | DBS: Да (обязательно) |
| Ответственность за доставку до покупателя | FBS: Лежит на маркетплейсе | DBS: Полностью на продавце |
| Контроль сроков доставки | FBS: средний (зависит от перевозчика до СЦ, далее маркетплейс) | DBS: полный (продавец выбирает перевозчика и контролирует весь путь) |
| Риск потери/повреждения | FBS: низкий (маркетплейс страхует большинство заказов) | DBS: высокий (продавец отвечает за весь процесс) |
Как это работает
Выясните, какие сортировочные центры вашего маркетплейса находятся рядом. Например, для Ozon в Московской области — Коледино, на Wildberries — Электросталь, Крёкшино. Уточните, какие перевозчики работают с этими СЦ.
Запросите расчет в 3-4 компаниях (СДЭК, Boxberry, DPD, Почта). Учтите не только базовый тариф, но и дополнительные услуги: забор груза, страховка, смс-уведомления. Для тестовой партии в 10-20 заказов сравните общую стоимость.
Убедитесь, что выбранный перевозчик уже интегрирован с вашим маркетплейсом (Ozon, Wildberries, Яндекс). В личном кабинете перевозчика настройте API-ключ или установите готовый модуль. Для Ozon можно использовать встроенную интеграцию с СДЭК.
Скачайте шаблон заказа у маркетплейса (обычно в разделе «Отгрузки»). Заполните данные: артикул, количество, адрес, ФИО получателя. Загрузите шаблон в личный кабинет перевозчика для генерации ярлыков.
Отправьте 1-3 посылки по схеме FBS с выбранным перевозчиком. Отследите время от момента забора до попадания в сортировочный центр. Проверьте, что статус заказа у покупателя обновляется. Если всё прошло гладко — переходите на регулярные отгрузки.
Подробно
Критерии выбора перевозчика для FBS
При выборе перевозчика для FBS учитывайте пять факторов: 1) Стоимость доставки одной посылки до сортировочного центра конкретного маркетплейса. Например, для Ozon в Москве СДЭК берет 55 руб., а DPD — 80 руб. 2) Сроки доставки: чем быстрее, тем раньше заказ отобразится у покупателя. 3) Зона охвата: если ваш склад находится в регионе, проверьте, есть ли пункт приема у выбранного перевозчика. 4) Надежность: процент брака и потерь. По статистике СДЭК, потери составляют 0,01% от общего числа посылок. 5) Интеграция: наличие API и готовых решений для вашего маркетплейса. На Ozon и Wildberries популярны СДЭК и Boxberry, у них есть прямые интеграции без участия продавца.
Пошаговая настройка логистики: от заявки до передачи заказа
1) Зайдите в личный кабинет маркетплейса в раздел «Логистика» или «Способы доставки». В Ozon это «Настройка доставки → Способы отгрузки», на Wildberries — «Склад → Способы доставки». 2) Выберите перевозчика из списка доступных. Если нужного нет, отправьте заявку на подключение через API (обычно занимает 2-3 дня). 3) Укажите адрес склада и время отгрузки. Например, для FBS на Ozon выберите «Забор курьером» или «Самостоятельная отгрузка» в сортировочный центр. 4) Загрузите шаблон заказа (формат xlsx или csv) с данными товаров и адресов. 5) Распечатайте ярлыки (маркеты) и наклейте на каждую посылку. Передайте заказы курьеру или отвезите в пункт приема. После сканирования заказов маркетплейс возьмет доставку до покупателя на себя.
Словарь терминов
Отзывы
Перепробовала 3 перевозчика, остановилась на СДЭК. Цена адекватная, забор вовремя. Важный момент: проверяйте, чтобы перевозчик сам обрабатывал возвраты — у СДЭК есть удобная услуга возврата брака прямо в сортировочный центр.
Выбрал Boxberry, потому что у них единый тариф по всей России — 55 рублей за посылку. Для моего склада в Екатеринбурге это выгоднее, чем местные перевозчики с 90 руб. Интеграция простая, заказы сразу видны в ЛК.
Частые вопросы
Можно ли работать по FBS без перевозчика?
Да, если у вас есть собственный транспорт и вы готовы самостоятельно отвозить заказы в сортировочный центр. Однако это эффективно только при малых объемах (до 10 заказов в день). В остальных случаях удобнее пользоваться перевозчиком с регулярным забором.
Какой перевозчик лучше выбрать для начала работы на Ozon?
Для старта на Ozon рекомендуем СДЭК или Boxberry. У них самые низкие тарифы (от 45-50 руб.) и интеграция с маркетплейсом. СДЭК также предлагает бесплатный забор при заказе от 5 штук в день.
Как часто нужно передавать заказы перевозчику по FBS?
Обычно отгрузки проводят ежедневно или раз в 2 дня, чтобы соблюсти сроки, установленные маркетплейсом. Например, на Ozon заказ должен быть передан перевозчику в течение 24 часов после оформления.
Проверьте, какой перевозчик интегрирован с вашим маркетплейсом, и настройте первую отгрузку по FBS сегодня – это займет не более часа.
