{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Почему не включается доставка СДЭК на Авито для повторной продажи
ЧАСТАЯ ПРОБЛЕМА
Многие продавцы на Авито сталкиваются с ситуацией, когда после успешного подключения доставки СДЭК для одного товара, для нового объявления доставка не включается. Причина часто кроется не в техническом сбое, а в условиях тарифа или статусе договора. Разберём основные причины и способы их устранения.
Истёк договор СДЭК
Договор с СДЭК мог быть расторгнут или приостановлен. Проверьте статус в личном кабинете СДЭК.
Превышен лимит тарифа
Некоторые тарифы (например, «Посылочка») имеют ограничение по количеству отправлений в месяц.
Ошибка копирования объявления
При копировании старого объявления настройки доставки могут сбрасываться. Проверьте их заново.
Сравнение
| Критерий | Подключение СДЭК | Подключение доставки СДЭК через новый договор |
|---|---|---|
| Договор СДЭК | Активен, не просрочен | Отсутствует или приостановлен |
| Тарифный план | Поддерживает Авито (например, «Посылочка») | Не поддерживает или превышен лимит |
| Габариты товара | Указаны в объявлении | Не указаны |
| Копирование объявления | Настройки доставки сохранены | Сброшены при копировании |
| Регион доставки | Доступен для СДЭК | Отсутствует в зоне охвата СДЭК |
Как это работает
1
Проверьте договор СДЭК
Зайдите в личный кабинет СДЭК, убедитесь, что договор активен. Если нет – заключите новый.
2
Проверьте тариф и лимиты
Убедитесь, что ваш тариф поддерживает Авито и лимит отправлений не исчерпан.
3
Удалите старое объявление
Если проблема в копировании, создайте объявление с нуля – это часто решает проблему.
4
Укажите габариты и вес
В новом объявлении обязательно заполните поля «Вес» и «Габариты» (хотя бы ориентировочно).
5
Выберите СДЭК вручную
В разделе «Доставка» выберите «СДЭК» и отметьте нужные тарифы. Сохраните объявление.
Подробно
Проверка договора и тарифа СДЭК
Первым делом войдите в личный кабинет СДЭК (https://lk.cdek.ru/) и проверьте статус договора: активен ли он, не просрочен ли. Если договор расторгнут, заключите новый через сайт СДЭК или личного менеджера. Также убедитесь, что ваш тариф поддерживает интеграцию с Авито. Например, тариф «Посылочка» подходит только для отправлений весом до 2 кг и имеет лимит 100 отправлений в месяц. При превышении лимита доставка не будет включаться до следующего месяца.
Настройка доставки в новом объявлении
Если с договором всё в порядке, перейдите в настройки нового объявления на Авито. Иногда при копировании старого объявления способ доставки сбрасывается на «Не выбрано». Вручную выберите СДЭК и укажите тарифы, которые вы хотите предложить покупателю. Если опция доставки неактивна, убедитесь, что вы указали габариты и вес товара – без этого СДЭК не может рассчитать стоимость. После сохранения объявления проверьте, что доставка СДЭК отображается в карточке товара.
Словарь терминов
DBS (Delivery by Seller)—Модель доставки, при которой продавец самостоятельно упаковывает и передаёт заказ в службу доставки (например, СДЭК).
ПВЗ СДЭК—Пункт выдачи заказов СДЭК, куда покупатель может прийти за посылкой.
Тариф «Посылочка»—Экономичный тариф СДЭК для небольших отправлений до 2 кг, часто используется на Авито.
Интеграция API—Подключение через программный интерфейс, позволяющее автоматически передавать заказы из Авито в СДЭК.
Личный кабинет СДЭК—Веб-портал для управления договором, заказами и отчётами.
Отзывы
Иван
Продавец на Авито
★★★★★
Долго не мог понять, почему доставка не включается. Оказалось, закончился лимит по тарифу – в следующем месяце всё заработало.
Екатерина
Продавец одежды
★★★★★
Проблема решилась после того, как вручную указала вес товара. До этого система не давала выбрать СДЭК.
Частые вопросы
Почему доставка СДЭК не включается, если договор активен?
Возможно, превышен лимит отправлений по тарифу. Проверьте в ЛК СДЭК количество отправлений за текущий месяц.
Можно ли использовать один договор СДЭК для нескольких магазинов на Авито?
Да, один договор может быть привязан к нескольким аккаунтам Авито. Главное, чтобы тариф позволял.
Что делать, если после всех шагов доставка всё равно не включается?
Обратитесь в поддержку Авито или СДЭК. Возможна ошибка на стороне интеграции.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте свой договор СДЭК прямо сейчас и настройте доставку для нового объявления.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru
