CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
2
info

5 ошибок упаковки на Avito, которые приводят к возврату через СДЭК

ОШИБКИ

Неправильная упаковка — основная причина возвратов и отказов в компенсации. Разбираем пять типичных ошибок продавцов на Avito при отправке через СДЭК. Исправьте их, чтобы защитить свои товары.

Использование непрочного картона
Тонкий или бывший в употреблении картон не выдерживает веса товара. При транспортировке коробка мнётся и повреждает содержимое.
Отсутствие амортизации внутри
Пустоты внутри коробки приводят к смещению товара. Необходимы наполнители: пенопласт, пузырчатая плёнка, крафтовая бумага.
Неправильная фиксация хрупких предметов
Хрупкие предметы должны быть плотно закреплены, не касаться стенок коробки. Используйте разделители и несколько слоёв упаковки.

Сравнение

КритерийПо теме страницыПравильная упаковка для СДЭК
Новый картон 3 мм+Выдерживает вес, не мнётсяМнётся, рвётся
Амортизация внутриТовар не бьётся о стенкиСмещается, бьётся
ГерметизацияСкотч по всем швамСтыки не проклеены
Маркировка "Хрупкое"Предупреждает операторовНе влияет на ответственность
Фиксация хрупкогоЗакреплён, не касается стенокСвободно перемещается

Как это работает

1
Шаг 1: Выбор коробки

Выберите коробку, которая на 3-5 см больше товара для слоёв амортизации.

2
Шаг 2: Укладка товара

Оберните товар пузырчатой плёнкой минимум в 3 слоя.

3
Шаг 3: Заполнение пустот

Заполните всё свободное пространство пенопластом или крафтом.

4
Шаг 4: Герметизация

Заклейте коробку скотчем крест-накрест по всем стыкам.

5
Шаг 5: Маркировка

Наклейте стикер "Хрупкое" и укажите номер заказа.

Подробно

Ошибка 1-2: Материалы и амортизация

1. Картон: используйте только новый, гофрированный, плотностью не менее 3 мм. Поддержанные коробки теряют прочность. 2. Амортизация: заполните все пустоты воздушно-пузырчатой плёнкой или пенопластовыми вкладышами. Товар не должен перемещаться внутри коробки. Для жидкостей — герметичный пакет поверх крышки.

Ошибка 3-4: Герметизация и маркировка

3. Герметизация: заклеивайте коробку широким скотчем по всем швам. Отсутствие скотча на стыках — частая причина вскрытия при транспортировке. 4. Маркировка: наносите знак «Хрупкое» на коробку, если товар бьющийся. Это предупредит операторов, но официально не влияет на ответственность.

Словарь терминов

АмортизацияМатериалы и методы, снижающие ударные нагрузки на товар при транспортировке.
Гофрированный картонКартон с волнистым слоем, обеспечивающий высокую прочность.
Пузырчатая плёнкаМатериал с воздушными пузырьками, защищающий от ударов.
Скотч (клейкая лента)Используется для запечатывания коробок, предпочтительно прозрачный или коричневый.
Хрупкий грузТовар, требующий особой упаковки и обращения, часто маркируется специальным знаком.

Отзывы

Сергей
Продавец техники
★★★★★

Использовал тонкий картон — коробка порвалась, товар поцарапан. Теперь покупаю только гофрокартон 5 мм. Ни одного возврата.

Анна
Продавец посуды
★★★★★

Не заполнила пустоты — тарелки перемещались и побились. С тех пор всегда использую пенопласт.

Частые вопросы

Можно ли использовать старые коробки?

Не рекомендуется, так как они теряют прочность. Если используете, укрепите стенки дополнительным слоем картона.

Какой скотч лучше использовать?

Прозрачный или коричневый шириной 5 см, желательно на водной основе, чтобы не отклеивался при перепадах температуры.

Обязательна ли маркировка «Хрупкое»?

Нет, но она может повлиять на решение СДЭК при споре. Без маркировки перевозчик может не предупредить о бережном обращении.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Узнайте, как правильно упаковать хрупкий товар.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru