Если при создании объявления вы не можете включить СДЭК, первым делом проверьте категорию товара и формат объявления. Не все категории поддерживают доставку. Кроме того, объявление должно быть частью магазина.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Использование собственной доставки |
|---|---|---|
| Категория объявления | Товарные категории с доставкой | Услуги и недвижимость |
| Тип объявления | Товар в магазине (бизнес-аккаунт) | Частное лицо |
| Настройки DBS | Активны | Неактивны или отключены |
| Подключение СДЭК | Выполнено в магазине | Не выполнено |
| Лимиты аккаунта | Нет ограничений | Новый аккаунт (менее 5 объявлений) |
Как это работает
Откройте объявление и убедитесь, что оно в категории, поддерживающей доставку (например, «Бытовая техника»).
Если у вас нет магазина, создайте его в разделе «Мои магазины».
В настройках магазина включите DBS и привяжите СДЭК с API-ключом.
В режиме редактирования смените тип на «Товар в магазине» и сохраните.
В разделе «Доставка» выберите СДЭК и сохраните.
Подробно
Причины, по которым СДЭК недоступен для объявления
СДЭК может быть недоступен, если: 1) Вы выбрали категорию, которая не предусматривает доставку (например, «Личные вещи» без доставки). 2) Объявление не является частью магазина или продавца с DBS. 3) В настройках магазина СДЭК отключен или не подключён. 4) Объявление создано в формате «частное лицо» без бизнес-аккаунта.
Как включить СДЭК для конкретного объявления
1. Убедитесь, что объявление относится к категории «Товары» (например, «Одежда», «Электроника»). 2. Переключите объявление в режим «Магазин»: откройте объявление, нажмите «Редактировать» и в поле «Тип объявления» выберите «Товар в магазине». 3. После сохранения вернитесь в настройки доставки — СДЭК появится в списке.
Словарь терминов
Отзывы
Долго не могла понять, почему СДЭК не включается. Оказалось, категория «Обувь» не поддерживает доставку в частном объявлении. Перевела в магазин — всё заработало.
Проблема решилась после того, как я заново привязал API-ключ. Видимо, старый ключ устарел.
Частые вопросы
Почему в категории «Одежда» нет возможности включить СДЭК?
Проверьте, что объявление создано как «Товар в магазине». Частные объявления не имеют доступа к СДЭК.
Можно ли включить СДЭК для объявления, которое уже опубликовано?
Да, отредактируйте объявление и измените настройки доставки.
Я сделал всё правильно, но СДЭК не активен. Что ещё?
Возможно, аккаунт слишком новый. Подождите 1-2 дня или обратитесь в поддержку.
Проверьте категорию и тип объявления!
