Если в списке служб доставки в настройках Авито вы не видите СДЭК, это может означать, что либо не активирован режим DBS, либо интеграция временно недоступна для вашего аккаунта. Рассмотрим основные сценарии.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Использование альтернативной службы доставки |
|---|---|---|
| Режим DBS | Обязателен для отображения СДЭК | Не нужен для почтовой доставки |
| API-ключ | Должен быть активным и валидным | Не требуется |
| Регион | Поддерживается Авито DBS | Может быть не поддерживаемым |
| Версия интерфейса | Актуальная версия личного кабинета | Устаревшая может не показывать |
| Технические сбои | Может потребоваться перезагрузка | Редкая причина |
Как это работает
В настройках профиля убедитесь, что ваш регион поддерживает DBS.
В «Настройках доставки» активируйте режим DBS.
Создайте новый ключ в личном кабинете СДЭК и вставьте в Авито.
Иногда старые данные мешают отображению новых служб.
Если ни один шаг не помог, напишите в техподдержку Авито.
Подробно
Причины отсутствия СДЭК в настройках
Основные причины: 1) DBS не активирован — без этого режима Авито не разрешает привязку сторонних служб. 2) API-ключ не добавлен или невалиден — проверьте правильность копирования. 3) Регион не входит в зону DBS — список регионов есть на сайте Авито. 4) Технический сбой — попробуйте выйти и войти заново.
Как добавить СДЭК в список служб доставки
1. Войдите в профиль продавца → «Мои магазины» → «Настройки доставки». 2. Включите переключатель «Доставка силами продавца (DBS)». 3. Нажмите «Выбрать службу доставки» и найдите СДЭК. 4. Если СДЭК отсутствует, проверьте регион в разделе «Профиль» → «Настройки». 5. При необходимости смените регион на поддерживаемый или свяжитесь с поддержкой.
Словарь терминов
Отзывы
Долго не могла понять, куда делся СДЭК. Оказалось, что регион не поддерживает DBS. Сменила настройки — всё появилось.
Проблема решилась после того, как я обновил API-ключ и сохранил настройки. Раньше ключ был неверный.
Частые вопросы
Я включил DBS, но СДЭК всё равно нет в списке. Что делать?
Проверьте, не заблокирована ли интеграция в вашем аккаунте. Зайдите в «Безопасность» и убедитесь, что нет активных ограничений.
СДЭК пропал после обновления интерфейса Авито
Это временная проблема. Дождитесь обновления или повторно введите API-ключ.
Можно ли использовать другую службу доставки, если СДЭК не появился?
Да, вы можете подключить Boxberry, Почту России или другие из списка.
Проверьте настройки доставки и регион!
