Чтобы убедиться, что доставка настроена верно, проверьте не только наличие способа, но и корректность цены, сроков и зон доставки. Это можно сделать через тестовое оформление заказа или сравнение с другими объявлениями.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Тестовое оформление заказа |
|---|---|---|
| Элемент проверки | Эталонное отображение | Возможная ошибка |
| Цена доставки | Чёткое число (например, 350 руб.) | Пусто или «По тарифам перевозчика» |
| Срок доставки | Конкретные дни (например, 2-5 дней) | «По запросу» или пусто |
| Способы доставки | Список с иконками (СДЭК, Почта) | Только один способ без иконок |
| Зона доставки | Указан регион или вся Россия | Ограничение «только по городу» |
Как это работает
Используйте режим «Посмотреть как покупатель» или откройте в инкогнито.
Под фото товара или рядом с ценой.
Они должны быть указаны конкретно. Если нет – вернитесь к настройкам.
Введите другой город – цена и сроки должны обновиться.
И устраните их в личном кабинете.
Подробно
Как проверить цену и сроки доставки в предпросмотре
Откройте объявление в режиме покупателя. В блоке «Доставка» вы увидите стоимость и сроки. Если цена не отображается или написана «не указана» – значит, вы не задали тариф. Зайдите в настройки доставки и выберите тариф (например, «Посылка склад — склад» для СДЭК). Сроки доставки рассчитываются автоматически на основе зоны и тарифа. Если сроки нереалистичны, попробуйте сменить тариф на более быстрый.
Частые ошибки отображения и их решения
Ошибка: доставка отображается, но цена не меняется при изменении адреса. Решение: убедитесь, что в настройках интеграции вы указали габариты и вес товара – без них расчёт может быть неверным. Ошибка: покупатель пишет, что не видит доставку. Решение: проверьте, не скрыли ли вы блок доставки вручную (кнопка «Настроить доставку» должна быть активна).
Словарь терминов
Отзывы
Когда впервые подключила СДЭК, цена не отображалась. Оказалось, я не указала вес. После исправления всё стало работать.
Сроки доставки показывали 30 дней, хотя на самом деле 3-5. Поменял тариф – всё встало на место.
Частые вопросы
Почему цена доставки не меняется при смене адреса?
Проверьте, что в настройках указаны вес и габариты. Без них система не может рассчитать тариф.
Что делать, если сроки доставки слишком большие?
Возможно, выбран неоптимальный тариф. Попробуйте тариф «Экспресс» или «Доставку на следующий день».
Нужно ли указывать габариты для каждого товара?
Да, для корректного расчёта стоимости и сроков необходимо заполнить поля «Вес» и «Размеры» в карточке товара.
Проверьте свои объявления прямо сейчас – убедитесь, что блок доставки отображается корректно!
