CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
2
info

RFBS: как хранить товары разных категорий без путаницы

Логистика

Схема RFBS (Real FBS) предполагает, что товары хранятся на складе продавца, а доставкой занимается маркетплейс. При продаже товаров разных категорий (одежда, электроника, продукты) легко допустить путаницу, что ведёт к пересорту и штрафам. Разберём, как правильно организовать хранение, чтобы избежать ошибок.

Зонирование склада по категориям
Разделите склад на зоны для каждой категории товаров: одежда, электроника, хрупкие товары. Используйте стеллажи и контейнеры разных цветов.
Маркировка каждого товара
Каждый товар должен иметь уникальный штрихкод или QR-код, привязанный к его категории. Это упростит сборку заказа и инвентаризацию.
Автоматизация учёта
Внедрите WMS-систему или складской модуль в CRM. Система сама подскажет, где лежит товар и какой заказ нужно собрать первым.

Сравнение

КритерийПо теме страницыХранение товаров одной категории на отдельном стеллаже
Схема храненияRFBS (склад продавца)FBO (склад маркетплейса)
Контроль над категориямиПолный, продавец сам наводит порядокОграниченный, маркетплейс смешивает товары
Риск пересортаВысокий, если нет системыНизкий, автоматизирован
Гибкость зонированияМаксимальная, можно менять в любой моментМинимальная, зоны фиксированы
Стоимость храненияНизкая (свой склад)Высокая (аренда на маркетплейсе)

Как это работает

1
Проанализируйте ассортимент

Разделите все товары на 3–5 крупных категорий: одежда, электроника, хрупкие товары, продукты, крупногабарит.

2
Создайте зоны хранения

Каждой категории выделите отдельные стеллажи или контейнеры. Используйте цветовую индикацию (например, синий — электроника, красный — хрупкое).

3
Разработайте систему маркировки

Для каждого товара напечатайте этикетку со штрихкодом, где зашифрованы категория и артикул. Наклейте на видное место.

4
Внедрите WMS-систему

Выберите облачную WMS (например, МойСклад, LogistiX). Заведите все товары, проставьте ячейки хранения.

5
Обучите персонал

Проведите инструктаж: как читать этикетки, куда класть товары, как проверять заказы. Раз в месяц проводите мини-инвентаризацию.

Подробно

Системы маркировки для RFBS

Для RFBS критична правильная маркировка каждого товара. Используйте двухуровневую систему: общий код категории (например, E для электроники) и уникальный код товара. Наклеивайте этикетки на упаковку в одном месте, чтобы сканер считывал их быстро. Для хрупких товаров дополнительно ставьте знак «Осторожно».

Как избежать пересорта при сборке заказов

Пересорт (отправка не того товара) — частая проблема RFBS. Чтобы её избежать, используйте метод «двух касаний»: сначала сборщик берёт товар с полки по заданию, затем контролёр сканирует его в зоне упаковки и сверяет с заказом. Это снижает ошибки до 0,5%.

Словарь терминов

RFBSReal Fulfillment by Seller — схема, при которой товары хранятся у продавца, а доставку конечному покупателю организует маркетплейс.
ПересортОшибка при сборке заказа, когда покупателю отправляют товар не того артикула, размера или категории.
WMSWarehouse Management System — система управления складом, автоматизирующая учёт и перемещение товаров.
Зонирование складаРазделение складского пространства на участки для хранения товаров разных категорий или с разными условиями.
ШтрихкодГрафическая метка, содержащая информацию о товаре (категория, артикул), считываемая сканером.

Отзывы

Анна
продавец на Wildberries
★★★★★

После внедрения зонирования и WMS пересорт сократился с 3% до 0,2%. Штрафы почти исчезли.

Иван
продавец электроники на Ozon
★★★★★

Раньше путал модели телефонов из-за одинаковых коробок. Цветные стикеры по категориям решили проблему.

Частые вопросы

Можно ли хранить продукты и электронику в одной зоне?

Нет, продукты требуют определённого температурного режима и вентиляции, а электроника — сухости. Размещайте их в разных зонах.

Как часто нужно проводить инвентаризацию при RFBS?

Рекомендуется полная инвентаризация раз в квартал и выборочная (по категориям) раз в месяц.

Что делать, если маркировка отклеилась?

Сразу распечатайте новую этикетку и прикрепите на то же место. Фиксируйте замену в WMS, чтобы избежать потери товара.

Р
CDEK-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Начните с бесплатной 14-дневной пробной версии облачной WMS для вашего склада.

CDEK-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru