CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
2
info

Почему СДЭК недоступен после изменения цены на Авито

ОГРАНИЧЕНИЯ

Изменение цены товара на Avito может привести к тому, что служба доставки СДЭК перестанет быть доступной. Основные причины связаны с пороговыми значениями и автоматической сменой тарифа.

Нижний порог цены
Товары дешевле 100 рублей не могут быть проданы через Avito Доставку, включая СДЭК.
Смена тарифа
При изменении цены может измениться тариф доставки, и система автоматически отключает СДЭК.
Ошибка интеграции
Редко, но смена цены приводит к сбою в интеграции, и заказ не может быть оформлен с СДЭК.

Сравнение

КритерийПо теме страницыДоставка после изменения цены
ПричинаЦена ниже 100 руб.Сбой перерасчёта
ПроявлениеСДЭК не отображаетсяСДЭК есть, но не выбирается
ЧастотаЧастоРедко
РешениеПоднять цену до минимумаПересохранить объявление
ПримерТовар стоит 90 руб.Цена была 500, стала 300 — СДЭК пропал

Как это работает

1
Проверьте цену

Убедитесь, что цена товара не ниже 100 рублей. Если ниже — поднимите до 100 или более.

2
Пересохраните цену

Отредактируйте цену: прибавьте 1 рубль к текущей и сохраните. Затем верните нужную цену.

3
Отключите и включите доставку

В настройках объявления снимите галочку «Доставка», сохраните, затем снова включите и выберите СДЭК.

4
Создайте копию объявления

Если ничего не помогло, создайте новое объявление с теми же данными и правильной ценой.

5
Напишите в поддержку

Обратитесь в чат Avito с описанием шагов, которые вы предприняли.

Подробно

Почему СДЭК пропадает при смене цены

Avito устанавливает минимальную цену для доставки — 100 рублей. Если после изменения цена стала ниже, СДЭК автоматически отключается. Также при снижении/повышении цены может измениться тариф доставки (например, с предоплаты на наложенный платёж), что делает СДЭК недоступным. Иногда срабатывает баг: цена изменена, но система не пересчитывает тариф и блокирует службу.

Как восстановить доставку СДЭК

Проверьте, что цена не ниже 100 рублей. Если цена выше, а СДЭК не отображается — отредактируйте цену ещё раз (прибавьте 1 рубль и сохраните). Если не помогло, удалите и создайте объявление заново. Также можно временно отключить доставку, сохранить, затем снова включить.

Словарь терминов

Минимальная ценаОграничение Avito: товары дешевле 100 рублей нельзя продавать с доставкой.
Тариф доставкиСтоимость и условия доставки, зависящие от цены и категории товара.
Перерасчёт тарифаПроцесс, при котором система Avito обновляет стоимость доставки при изменении цены.
Ошибка интеграцииСбой в работе API, из-за которого данные не обновляются корректно.
Наложенный платёжФорма оплаты, при которой покупатель платит при получении; не все тарифы её поддерживают.

Отзывы

Ольга Л.
Продавец игрушек
★★★★★

Уменьшила цену с 200 до 150, и СДЭК пропал. Оказалось, нужно было просто пересохранить цену — после этого всё заработало.

Павел Ж.
Продавец книг
★★★★★

Продавал книгу за 50 рублей, СДЭК не было. Поднял цену до 100 — СДЭК появился.

Частые вопросы

Почему Avito не разрешает доставку товаров дешевле 100 рублей?

Это сделано для экономической целесообразности: комиссия и стоимость доставки могут превышать цену товара.

Что делать, если цена выше 100, а СДЭК всё равно не выбирается?

Попробуйте пересохранить цену, отключить/включить доставку или создать новое объявление.

Может ли высокая цена привести к недоступности СДЭК?

Обычно нет, но при резком повышении цены может измениться тариф, и СДЭК временно пропадёт. Достаточно пересохранить объявление.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте цену вашего товара на Avito

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru