CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Что будет, если не отправить товар в срок через СДЭК на Авито
АВИТО · ШТРАФЫ

Продавцы на Авито часто опаздывают с отправкой товара через СДЭК, не зная о последствиях. Система автоматически фиксирует задержку и применяет санкции: штрафы до 5% от стоимости товара, понижение рейтинга и временную блокировку объявлений. Разберёмся подробнее.

Штраф 5% за каждый день просрочки
Начисляется автоматически, удерживается из выплаты продавцу. Максимальная сумма штрафа — 50% стоимости товара.
Блокировка объявлений
При трёх и более просрочках в месяц Авито блокирует все активные объявления продавца на 7 дней.
Потеря рейтинга и доверия
Просрочки снижают рейтинг продавца, что уменьшает видимость товаров в поиске и отпугивает покупателей.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез просрочки
Санкция за просрочкуШтраф 5% в день, блокировка объявленийБез просрочки: никаких санкций, рейтинг растёт
Срок отправки1 рабочий день с момента заказаМожно отправить раньше, но не позже
Максимальный штраф50% от стоимости товара0% при своевременной отправке
Блокировка3 просрочки в месяц — блокировка на 7 днейНет блокировки
Влияние на рейтингСнижается при каждой просрочкеРастёт при своевременной отправке

Как это работает

1
Шаг 1: Получите уведомление о заказе

Убедитесь, что уведомления включены в приложении Авито. Проверяйте раздел «Продажи» ежедневно.

2
Шаг 2: Сформируйте накладную в СДЭК

В приложении СДЭК выберите заказ, заполните данные и получите QR-код для сдачи в ПВЗ.

3
Шаг 3: Передайте товар в ПВЗ в течение 24 часов

Подойдите в любой пункт выдачи СДЭК, покажите QR-код. Упакуйте товар заранее, чтобы не тратить время.

4
Шаг 4: Отслеживайте статус заказа

После приёма посылки статус обновится. Если через 24 часа статус не изменился, обратитесь в поддержку СДЭК.

5
Шаг 5: В случае форс-мажора свяжитесь с покупателем

Если не успеваете вовремя, напишите покупателю в чат Авито и предложите перенести срок. Получите подтверждение.

Подробно

Санкции Авито за просрочку отправки через СДЭК

По правилам Авито Доставки, продавец обязан передать товар в СДЭК в течение 1 рабочего дня после заказа. За каждый день просрочки начисляется штраф в размере 5% от цены товара, но не более 50% от стоимости. При трёх просрочках за календарный месяц Авито блокирует все объявления продавца на неделю. Кроме того, в личном кабинете появляется отметка «Продавец часто опаздывает», что снижает доверие покупателей.

Как избежать проблем при отправке СДЭК на Авито

Чтобы избежать штрафов, сразу после заказа сформируйте электронную накладную в приложении СДЭК и передайте товар в ближайший ПВЗ. Настройте уведомления в Авито о новых заказах. Если не успеваете — заранее свяжитесь с покупателем через чат и договоритесь о переносе срока. Отмена заказа без штрафа возможна только по согласию обеих сторон.

Словарь терминов

Авито Доставка—Сервис, позволяющий покупателю оплатить товар на сайте, а продавцу отправить его через СДЭК.
Штраф за просрочку—Денежное взыскание 5% от стоимости товара за каждый день задержки отправки.
Блокировка объявлений—Временное снятие всех активных объявлений продавца с публикации.
Рейтинг продавца—Показатель надёжности, влияющий на позицию товаров в поиске Авито.
Чат Авито—Встроенный мессенджер для общения продавца и покупателя.

Отзывы

Анна
продавец одежды
★★★★★

Продаю на Авито второй год. Однажды опоздала с отправкой на день — получила штраф 150 рублей. Теперь всегда передаю посылку сразу после заказа. Очень удобно, что в приложении СДЭК есть напоминание.

Иван
продавец электроники
★★★★★

Из-за трёх просрочек за месяц Авито заблокировал мои объявления на неделю. Потерял несколько тысяч рублей. Теперь ставлю будильник на день заказа. Советую всем новичкам не затягивать.

Частые вопросы

Можно ли отменить заказ без штрафа, если я не успеваю отправить?

Да, если покупатель согласится. Напишите ему в чат Авито и объясните ситуацию. Если он подтвердит отмену, штрафа не будет.

Сколько времени даётся на отправку через СДЭК на Авито?

Один рабочий день с момента оформления заказа. Выходные и праздники не учитываются.

Как узнать, что на меня наложили штраф за просрочку?

Уведомление придёт в приложение Авито. Также сумма штрафа отобразится в истории выплат.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Настройте уведомления в приложении Авито и отправляйте товары вовремя!

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram