При настройке доставки СДЭК на Авито по одной из популярных инструкций могут возникать расхождения из-за обновлений интерфейса. Эта страница поможет пошагово сверить выполненные шаги с эталонной процедурой от официального партнёра. Вы сможете выявить пропущенные действия и устранить неполадки без обращения в поддержку.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Самостоятельная сверка без поддержки |
|---|---|---|
| Авторизация | API-ключ из ЛК СДЭК вставлен в Авито и активен | Ключ не введён или неактивен, интеграция не работает |
| Тип подключения | Выбран DBS (доставка продавца) | Выбран другой тип или служба не подключена |
| Тарифы | Активны минимум 2 тарифа (склад-склад, курьер) | Тарифы не настроены, покупатель не видит стоимости |
| Зоны доставки | Настроены зоны: город, регион, возможность межгорода | Зоны пусты — доставка не предлагается нигде |
| Тестовый заказ | Статус отображается в Авито и СДЭК | Статус не передаётся, заказ не создаётся в СДЭК |
Как это работает
Перейдите в раздел «Настройки» → «API-ключи». Скопируйте ключ. Убедитесь, что у ключа есть права на интеграцию с маркетплейсами.
В Авито зайдите в «Способы доставки» → «Подключить службу доставки». Вставьте ключ и нажмите «Сохранить». Проверьте, что появилось сообщение об успешной интеграции.
После подключения откройте настройки СДЭК в Авито. Убедитесь, что отображаются тарифы (например, «Посылка»). Если тарифы пусты — значит, интеграция не завершена.
Укажите регионы, куда вы готовы отправлять. Для DBS обязательно укажите хотя бы один склад отправления. Если зоны не настроены, доставка не будет предлагаться.
Создайте тестовое объявление и оформите заказ от имени покупателя (или попросите коллегу). Проверьте, что заказ появляется в разделе «Мои покупки» и статус обновляется.
Подробно
Сверка авторизации и API-ключа СДЭК
Для интеграции СДЭК и Авито необходимо получить API-ключ в личном кабинете СДЭК. В Авито ключ вводится в разделе «Способы доставки» → «Подключить службу доставки». Сверьте, что ключ совпадает с тем, что указан в СДЭК, и срок его действия не истёк. Проверьте, что в СДЭК настроен доступ для работы с Авито (обычно это настройка «Разрешить интеграцию с маркетплейсами»). Ошибка «Неверный ключ» часто возникает при копировании лишнего пробела или символа.
Сверка настроек доставки в разделе DBS
В личном кабинете Авито перейдите в «Управление доставкой» → «Способы доставки» → «СДЭК DBS». Сверьте, что выбран правильный тип подключения: DBS (доставка силами продавца). Проверьте, какие тарифы СДЭК активны (например, «Посылка склад — склад», «Курьер»). Установите необходимые зоны доставки (город, регион). Сверьте с инструкцией от СДЭК: для DBS обязательно должны быть настроены зоны и тарифы, иначе покупатель не увидит доступные варианты.
Словарь терминов
Отзывы
Пользовался разными инструкциями, путался в настройках. Эта сверка помогла найти ошибку — я пропустил настройку зон доставки. После исправления заказы пошли.
Мы подключили СДЭК по DBS по официальной инструкции, но не работала автоматическая печать накладных. Сверка показала, что не был активирован нужный тариф. Всё исправили за 5 минут.
Частые вопросы
После подключения ключа тарифы СДЭК не появляются. Что делать?
Проверьте, что ключ скопирован верно и не имеет пробелов. В ЛК СДЭК убедитесь, что интеграция с Авито разрешена. Если не помогает, отключите и заново подключите службу доставки.
Покупатель не видит доставку СДЭК в объявлении.
Убедитесь, что в настройках СДЭК вы выбрали хотя бы один тариф и настроили зоны доставки. Также проверьте, что в объявлении указан вес и габариты товара.
Как часто нужно сверять настройки интеграции?
Рекомендуется проводить сверку после обновления приложений Авито или СДЭК, а также если перестали создаваться заказы. Раз в месяц — оптимальная периодичность.
Проверьте свои настройки прямо сейчас — выполните шаги 1–5 из пошаговой инструкции.
