Тендерные штрафы Wildberries: что важно знать продавцу
Тендерные штрафы Wildberries — это взыскания за нарушения правил участия в тендерах (закупках) внутри маркетплейса. В отличие от обычных штрафов за просрочку или отмену, они связаны с процедурой розыгрыша ставок. В этой статье разберем все виды тендерных штрафов, порядок их начисления и способы защиты.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Как избежать тендерных штрафов на WB |
|---|---|---|
| Основание | Отказ от выкупа после победы в тендере | Отмена участия до подведения итогов |
| Размер штрафа | 20% от суммы заказа | Без штрафа |
| Срок начисления | Автоматически после фиксации отказа | Не начисляется |
| Возможность оспорить | Да, с документальным подтверждением | Не актуально |
| Риск для продавца | Высокий (финансовые потери) | Нулевой |
Как это работает
Перед участием прочитайте все требования к товару, срокам и документам.
Убедитесь, что товар есть на складе или вы сможете его произвести/закупить.
Если условия устраивают, подайте заявку. Не подтверждайте, если есть сомнения.
В случае победы поставьте товар вовремя, соблюдая все условия.
Если штраф начислен ошибочно, сразу подавайте обращение через личный кабинет.
Подробно
Что такое тендерные штрафы Wildberries
Тендерные штрафы Wildberries — это денежные взыскания, налагаемые на продавца за нарушение правил участия в тендерах (закупках), проводимых маркетплейсом для пополнения своего ассортимента. Продавец, выигравший тендер, обязан поставить товар по оговоренной цене и в срок. Если он отказывается от поставки, не выкупает товар или нарушает условия, начисляется штраф. Размер штрафа зависит от суммы заказа и тяжести нарушения: за отказ от выкупа — 20% от суммы заказа, за нарушение сроков — 10% от суммы заказа. Штрафы списываются автоматически из личного кабинета продавца.
Как избежать и оспорить тендерный штраф
Чтобы избежать тендерных штрафов, внимательно оценивайте свои возможности перед участием в тендере: проверьте остатки, логистику, себестоимость. Участвуйте только в тех закупках, где уверены в исполнении. При необходимости можно отменить участие до подведения итогов — это не влечет штрафа. Если штраф уже начислен, его можно оспорить в течение 30 дней через раздел «Штрафы» в личном кабинете, приложив подтверждающие документы (например, акт о браке поставщика). Также можно подать досудебную претензию через юридическую поддержку.
Словарь терминов
Отзывы
Получила штраф за просрочку поставки, но смогла оспорить, так как задержка была по вине склада. Поддержка разобралась за неделю.
Из-за большого штрафа за невыкуп тендера потерял 15 000 рублей. Теперь участвую только в тендерах с запасом товара на складе.
Частые вопросы
За что начисляют тендерные штрафы на Wildberries?
Штраф начисляется за невыкуп товара после победы в тендере, нарушение сроков поставки или отказ от участия после подтверждения.
Сколько составляет тендерный штраф?
Размер штрафа: 20% от суммы заказа при отказе от выкупа, 10% при нарушении сроков. Минимальная сумма — 1000 рублей.
Как оспорить тендерный штраф WB?
Оспорить можно в течение 30 дней через раздел «Штрафы» в личном кабинете, приложив доказательства (документы, переписку).
Скачайте чек-лист по проверке условий тендера перед участием
