Схема rFBS (Real FBS) обязывает продавца самостоятельно упаковывать и маркировать каждый заказ перед передачей курьеру маркетплейса. Ошибки в упаковке ведут к возвратам и штрафам. В этом гайде — точные требования к коробам, этикеткам и настройкам печати для Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Модель FBS |
|---|---|---|
| Формат этикетки | 100×150 мм, две на A4 | 100×150 мм, одна на A4 |
| Транспортная этикетка | Генерируется автоматически после сборки | Генерируется после подтверждения заказа |
| Требования к коробу | Гофрокартон, без повреждений | Любая плотная упаковка, включая пакеты |
| Вес короба | Не более 25 кг | Не более 20 кг |
| Печать товарной этикетки | Обязательна, дублируется на коробе | Обязательна, только одна |
Как это работает
Проверьте товары по списку, упакуйте каждую единицу в индивидуальную упаковку (пакет или сейф-пакет).
Для хрупких товаров используйте гофрокороб с наполнителем. Для одежды — пластиковый пакет с ZIP-замком.
В личном кабинете Ozon перейдите в «Заказы» → «Сборка» → «Печать этикеток». Выберите формат A4, 2 этикетки на листе.
Транспортную этикетку — на верхнюю сторону короба. Товарную — на боковую. Не наклеивайте на скотч или стыки.
При передаче проверьте, что курьер отсканировал транспортную этикетку. В личном кабинете статус изменится на «Передан в доставку».
Подробно
Пошаговая настройка упаковки под rFBS
1. Проверьте заказ в ЛК: упакуйте товар строго по количеству единиц. Если товаров несколько — каждый в отдельный пакет. 2. Выберите короб: для одежды — пакет с замком zip-lock, для электроники — короб с пенопластом. 3. Распечатайте транспортную этикетку: в Ozon она генерируется автоматически после сборки заказа. На Wildberries — после подтверждения. 4. Наклейте товарную этикетку: она содержит штрихкод заказа и наименование. Дублировать её не надо.
Распространённые ошибки и их исправление
Ошибка 1: Этикетка наклеена на скотч — курьер может её повредить. Решение: клейте прямо на короб. Ошибка 2: Размер этикетки меньше 100×150 мм — сканер не считывает. Решение: в настройках принтера выберите «Фактический размер», а не «По размеру страницы». Ошибка 3: Вес превышает 25 кг — заказ не примут. Решение: разделите на несколько коробов, каждый с отдельной этикеткой.
Словарь терминов
Отзывы
Перешла на rFBS полгода назад. Сначала были проблемы с этикетками — то размер не тот, то смазывались. После настройки принтера на формат 100×150 всё пошло гладко. Сейчас упаковка занимает 5 минут.
Самое важное — не наклеивать этикетку на стык короба. Из-за этого курьеры не могли просканировать, пришлось переупаковывать. Теперь клею только на гладкую поверхность.
Частые вопросы
Можно ли использовать скотч для заклеивания короба?
Да, скотч допускается, но он не должен закрывать этикетки. Используйте прозрачный скотч, чтобы не скрыть штрихкод.
Что делать, если этикетка порвалась при печати?
Распечатайте заново из личного кабинета. Старую этикетку обязательно удалите с короба.
Нужно ли дублировать товарную этикетку на каждом коробе, если заказ разделён?
Да, каждый короб должен иметь свою товарную этикетку. В Ozon это делается автоматически при печати.
Проверьте настройки печати этикеток в вашем личном кабинете прямо сейчас и избегайте штрафов за неправильную упаковку.
