При работе по rFBS (курьер маркетплейса забирает у продавца) хрупкие товары требуют особой защиты. СДЭК предъявляет строгие требования к упаковке, чтобы избежать боя и возвратов. Разбираем, как подготовить товар к отгрузке.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка хрупких товаров курьером продавца (без СДЭК) |
|---|---|---|
| Материал | Пузырчатая плёнка + коробка + наполнитель | Простая коробка без наполнителя |
| Защита от ударов | Высокая: амортизация со всех сторон | Низкая: товар болтается |
| Маркировка | Обязательно: «Хрупкое», «Не кантовать» | Отсутствует |
| Страхование СДЭК | Стандартно покрывает бой при правильной упаковке | Могут отказать в компенсации |
| Доля возвратов из-за боя | До 2% | До 15% |
Как это работает
Купите пузырчатую плёнку, гофрокороб, скотч, пенопластовые чипсы.
Оберните хрупкое изделие в 2-3 слоя пузырчатой плёнки, закрепите скотчем.
На дно коробки насыпьте чипсы, поместите предмет, заполните пустоты, закройте.
Заклейте коробку скотчем, наклейте наклейки «Хрупкое» и «Не кантовать».
Взвесьте, запишите вес, сделайте 2-3 фото упаковки для архива.
Подробно
Выбор упаковочных материалов для rFBS
Для хрупких товаров используйте гофрокартон плотностью не менее 3 мм, пузырчатую плёнку, пенополистирол, бумагу-крафт или пенопластовые чипсы. Каждый предмет упаковывайте отдельно. Не допускайте соприкосновения предметов внутри коробки. Общий вес коробки не должен превышать лимиты СДЭК (для хрупких – не более 25 кг).
Проверка упаковки перед отгрузкой СДЭК
Перед передачей заказа курьеру СДЭК проверьте: коробка не деформирована, все швы проклеены скотчем, маркировка наклеена с двух сторон. Сделайте фото упакованного товара для доказательства при страховом случае. Убедитесь, что заказ весит не больше, чем заявлено.
Словарь терминов
Отзывы
После перехода на пузырчатую плёнку количество боя снизилось в 3 раза. СДЭК выплачивает страховку без проблем.
Долго не могла найти подходящую упаковку. Остановилась на пенопластовых чипсах – идеально для хрупких.
Частые вопросы
Что делать, если упаковка порвалась?
Переложите товар в новую коробку с новым наполнителем. Испорченную упаковку не используйте.
Принимает ли СДЭК товары без маркировки «Хрупкое»?
Примет, но при повреждении ответственность может быть на продавце.
Можно ли использовать газеты вместо чипсов?
Газеты хуже амортизируют и могут оставить типографскую краску на товаре. Лучше использовать специализированные материалы.
Упакуйте хрупкие товары правильно и избежите убытков
