CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Что считается успешной доставкой Авито через СДЭК
АВИТО · СДЭК

Успешная доставка на Авито через СДЭК означает, что товар оплачен, получен покупателем и продавец получил выплату. Однако есть нюансы: момент снятия блока, разница между статусами и риски отмены.

Оплата подтверждена
Покупатель оплатил заказ на Авито, деньги заблокированы на безопасной сделке.
Товар получен в ПВЗ
Покупатель забрал посылку в пункте выдачи или курьером.
Выплата продавцу
После получения деньги разблокируются и поступают продавцу в течение 1-2 дней.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез посредников
Момент оплатыПокупатель оплатил — деньги замороженыПрямая оплата — деньги сразу у продавца
Статус 'Доставлен'Автоматически после получения в ПВЗНет, если покупатель не подтвердил
Возврат товараВ течение 7 дней не забрал — возврат продавцуПокупатель может вернуть в течение 30 дней
Выплата продавцуПосле получения товара, 1-2 дняСразу при прямой продаже
Риск мошенничестваСнижен, так как деньги под защитойВысокий, если продавец доверчивый

Как это работает

1
Получить оплату

Дождитесь, пока покупатель оплатит заказ через Авито. Деньги заморожены на сделке.

2
Упаковать и отправить

Отправьте товар в ПВЗ СДЭК. Используйте бесплатную коробку СДЭК.

3
Отследить доставку

Следите за статусом: товар в пути, прибыл в ПВЗ.

4
Подтвердить получение

Покупатель забирает посылку в течение 7 дней.

5
Получить выплату

Через 1-2 дня после получения продавец получает деньги на карту.

Подробно

Когда сделка считается завершённой

Успешная доставка фиксируется в момент, когда покупатель получает товар в ПВЗ или от курьера. При получении статус в Авито меняется на «Доставлен», и деньги, удержанные с покупателя, переводятся продавцу. Если покупатель не забирает товар в течение 7 дней, посылка возвращается отправителю, а сделка отменяется — это считается неуспешной доставкой.

Что делать при отказе или возврате

Если покупатель отказывается от товара после получения, возврат возможен только по правилам Авито. Продавец может оспорить отказ, если товар не повреждён. Обратная доставка оплачивается продавцом. Успешной доставка признаётся только при отсутствии претензий в течение 3 дней после получения.

Словарь терминов

Безопасная сделка—Сделка через Авито, когда деньги замораживаются до получения товара.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, где покупатель забирает посылку.
Обратная доставка—Возврат товара продавцу, если покупатель не забрал или отказался.
Статус заказа—Состояние заказа на Авито: оплачен, отправлен, доставлен, отменён.
Комиссия Авито—Плата за сделку: 2-5% от стоимости товара удерживается с продавца.

Отзывы

Анна
Продавец на Авито
★★★★★

Раньше боялась мошенников, но с СДЭК через Авито чувствую себя спокойно. Деньги приходят на следующий день после того, как покупатель забрал товар. Один раз вернули посылку из-за отказа — обратную доставку оплатила я, но это мелочи.

Максим
Продавец электроники
★★★★★

Отправлял телефон стоимостью 30 тыс. через СДЭК на Авито. Покупатель получил, проверил, деньги упали через день. Но важно: покупатель может открыть спор даже после получения — будьте готовы к этому.

Частые вопросы

Когда деньги поступают продавцу?

После получения товара покупателем, в течение 1-2 рабочих дней.

Что делать, если покупатель не забирает товар?

Через 7 дней посылка возвращается продавцу. Сделка отменяется, деньги покупателю возвращаются.

Может ли покупатель отказаться после получения?

Да, но только в течение 3 дней при наличии претензий. Продавец может оспорить.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Заполните заявку, и мы поможем настроить безопасную доставку на Авито через СДЭК за 1 день.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram