При подключении СДЭК на Авито время доставки рассчитывается в календарных днях. Если вы не работаете в выходные, нужно скорректировать расписание в личном кабинете, чтобы избежать завышенных ожиданий покупателей. Рассказываем, как это сделать.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Настройка без учета выходных |
|---|---|---|
| Настройка выходных | Исключены суббота и воскресенье | Без изменений (все дни включены) |
| Срок подготовки при заказе в пятницу | Отгрузка в понедельник (1 рабочий день) | Ожидание отгрузки в субботу (возможен штраф) |
| Расчет доставки СДЭК | Точный по рабочим дням | Некорректный из-за ожидания |
| Риск негативного отзыва | Низкий | Высокий при задержке |
| Конверсия в выходные | Стабильная | Падение из-за высокой цены при срочной доставке |
Как это работает
Авторизуйтесь на Авито, перейдите в «Профиль» → «Доставка» → «Управление доставкой».
Нажмите на СДЭК (DBS) и откройте «Расписание обработки заказов».
Снимите галочки с субботы и воскресенья.
Нажмите «Сохранить».
Создайте тестовое объявление с доставкой СДЭК и убедитесь, что в пятницу указан срок подготовки в рабочих днях.
Подробно
Как изменить расписание обработки заказов в личном кабинете Авито
Зайдите в «Управление доставкой» → выберите СДЭК (DBS). В разделе «Расписание обработки заказов» снимите галочки с субботы и воскресенья. После этого срок подготовки будет отсчитываться только в рабочие дни. Например, если заказ поступил в пятницу с подготовкой 1 день, то отгрузка будет в понедельник, а не в субботу.
Влияние выходных на тарифы СДЭК
Тарифы DBS Экспресс и Стандарт учитывают только рабочие дни для курьерской доставки, но ПВЗ могут работать и в выходные. Если вы не исключите выходные из своего расписания, покупатель может ожидать отправку в воскресенье, что приведет к задержке. Автоматический расчет тарифа СДЭК также опирается на дату передачи посылки, поэтому корректное расписание — залог точной цены.
Словарь терминов
Отзывы
После исключения воскресенья количество отмен снизилось. Покупатели не ждут доставку в нерабочий день.
Работаю по субботам, поэтому оставил. Но воскресенье убрал — никаких проблем.
Частые вопросы
Можно ли исключить только воскресенье, а субботу оставить?
Да, вы можете настроить каждый день индивидуально.
Как праздничные дни учитываются расписанием?
Авито использует производственный календарь РФ — праздники автоматически исключаются из расчета рабочего времени.
Что делать, если я работаю в выходные, но хочу исключить их?
Оставьте выходные включенными, но убедитесь, что сможете отгружать заказы в эти дни.
Настройте расписание в личном кабинете Авито, чтобы исключить выходные из сроков подготовки.
