2
2026-07-09 12:00 info

Правильное заполнение габаритов для rFBS: ключевые моменты

rFBS

Некорректные габариты товара — одна из частых причин перерасчёта стоимости доставки в rFBS. Ozon взимает комиссию за товары с неверными данными. Разберём, как избежать потерь.

Вес брутто
Указывайте фактический вес вместе с упаковкой. Не путайте с весом нетто.
Размеры коробки
Длина, ширина, высота — строго в сантиметрах с учётом упаковки.
Объёмный вес
Применяется, если объёмный вес превышает физический. Формула: ДхШхВ / 5000.

Сравнение

КритерийПо теме страницыГабариты при FBS
Что измерятьТовар в упаковкеТовар без упаковки
Единицы измеренияВес в кг, размеры в смВес в кг, размеры в см
Объёмный весЕсли > физ. веса, то по немуВсегда по физ. весу
Допустимая погрешностьДо 5%До 5%
Штраф за ошибкуПерерасчёт + предупреждениеПерерасчёт + предупреждение

Как это работает

1
Упакуйте товар

Используйте коробку или пакет, который будет отправлен.

2
Измерьте длину, ширину, высоту

Три измерения в сантиметрах.

3
Взвесьте товар

Запишите вес брутто в килограммах.

4
Рассчитайте объёмный вес

Формула: (Д×Ш×В) / 5000. Если он больше физического, используйте его.

5
Внесите данные в карточку товара

В ЛК Ozon отредактируйте поля 'Габариты упаковки'.

Подробно

Как измерять габариты

Измеряйте товар в полностью упакованном виде. Используйте рулетку: самая длинная сторона — длина, средняя — ширина, самая короткая — высота. Вес взвешивайте на весах с точностью до 0.1 кг. Записывайте данные в личном кабинете в разделе 'Товары' -> 'Редактирование'.

Что будет, если указать неверные данные

Если Ozon выявит расхождение (например, вес больше заявленного на 10%), он пересчитает стоимость доставки и выставит разницу продавцу. При систематических ошибках могут накладываться штрафы.

Словарь терминов

rFBS—Real Fulfillment by Seller — схема, при которой продавец хранит товар у себя, а доставку до покупателя организует маркетплейс.
Вес брутто—Общий вес товара вместе с упаковкой.
Вес нетто—Вес товара без упаковки.
Объёмный вес—Расчётная величина, учитывающая объём посылки. Используется для тарификации лёгких, но крупных товаров.
Пересчёт доставки—Изменение стоимости доставки маркетплейсом при несоответствии заявленных и фактических габаритов.

Отзывы

Екатерина
продавец игрушек
★★★★★

Однажды указала не тот вес — Ozon пересчитал доставку, потеряла 50 рублей. Теперь проверяю данные на весах.

Алексей
продавец мебели
★★★★★

Объёмный вес сыграл злую шутку: указал только физический вес, а коробка большая. Пришлось доплатить. Исправил.

Частые вопросы

Какой объёмный вес считается?

Тот, что больше: физический или объёмный. Если объёмный больше, тариф будет по нему.

Что делать, если ошибся в габаритах?

Исправить данные в карточке товара. По заказам, которые уже доставлены, возможен перерасчёт.

Есть ли допустимая погрешность?

До 5% по весу. Если больше — Ozon может начислить штраф.

Р
CDEK-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Укажите габариты товара правильно

CDEK-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru