Покупатели на Авито часто сомневаются: дойдёт ли товар целым? Фото, где товар уже упакован в коробку СДЭК, снимает этот страх и ускоряет решение о покупке. Разбираем, как сделать такое фото правильно.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Карточка товара без фото упаковки |
|---|---|---|
| Наличие фото упаковки СДЭК | Есть | Нет |
| Вопросы покупателей о сохранности | Минимум (~1-2 за 10 заказов) | Постоянно (~5-7 за 10 заказов) |
| Доля выкупов по безопасной сделке | 85-90% | 60-70% |
| Время принятия решения покупателем | Сокращается на 1-2 дня | Стандартное |
| Критерий 5 | По теме страницы | В альтернативном сценарии |
Как это работает
Возьмите бесплатную фирменную коробку СДЭК (по бизнес-тарифу) или подходящую коробку/пакет. Уложите товар с защитным материалом (пупырчатая плёнка, бумага).
Сфотографируйте упаковку с открытой крышкой, чтобы был виден товар внутри. Используйте естественное освещение без вспышки.
Вставьте фото в галерею после основных снимков товара. В описании укажите: «Отправка в надёжной упаковке СДЭК».
Сохраните изменения. Отслеживайте динамику заказов и вопросов в чате.
Деталь процесса уточняется по условиям темы.
Подробно
Какие фото упаковки делать и где их размещать
Фотографируйте товар, уже уложенный в коробку или пакет СДЭК с логотипом (бесплатная фирменная упаковка предоставляется по бизнес-тарифу). Сделайте 1-2 кадра: общий вид коробки и крупный план упаковочного материала внутри. Разместите эти фото в конце галереи карточки товара, после основных снимков самого товара. В описании добавьте фразу: «Отправляю в надёжной упаковке СДЭК». Это не требует дополнительных затрат, но повышает конверсию.
Пример эффекта: до и после добавления фото упаковки
Продавец-ИП выставил на Авито хрупкий предмет — фарфоровую статуэтку. В карточке было только фото самого изделия. Покупатели задавали вопросы о сохранности, и 2 из 3 сделок срывались. После добавления фото, где статуэтка лежит в коробке СДЭК с пупырчатой плёнкой, количество вопросов сократилось вдвое, а выкупы после осмотра на ПВЗ выросли на 30%.
Словарь терминов
Отзывы
Продаю посуду на Авито. После добавления фото с упаковкой СДЭК количество заказов с доставкой выросло вдвое. Покупатели перестали спрашивать «а не разобьётся?».
Раньше боялась отправлять хрупкие товары. Но фото с коробкой СДЭК снимает все вопросы. Теперь почти 100% выкуп.
Частые вопросы
Обязательно ли использовать фирменную упаковку СДЭК?
Нет, вы можете использовать любую коробку, соответствующую требованиям СДЭК (прочная, без повреждений). Однако фирменная упаковка повышает доверие покупателя и часто предоставляется бесплатно.
Можно ли добавить фото упаковки, если отправляю как физлицо?
Да, такой приём работает и для физлиц. Просто используйте любую коробку, сфотографируйте товар внутри и добавьте в карточку.
Нужно ли дополнительно писать про упаковку в описании?
Да, короткая фраза «Отправляю в надёжной упаковке СДЭК» усиливает эффект от фото.
Добавьте фото упаковки СДЭК в карточку сегодня и оцените рост доверия покупателей.
