При интеграции СДЭК с Авито трек-номер генерируется автоматически и доступен в карточке заказа. Продавцу и покупателю не нужно заходить на сайт СДЭК — статус отображается прямо на Авито. Рассказываем, как его найти и понять.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отслеживание через сайт СДЭК |
|---|---|---|
| Скорость обновления | Каждые 15 минут в Авито | В реальном времени на сайте СДЭК |
| Доступность | В карточке заказа без входа в СДЭК | Требуется открыть сайт СДЭК |
| Дополнительные данные | Только статус и трек | Весь маршрут, сроки, фото |
| Удобство для пользователя | Высокое — всё в одном окне | Среднее — нужно переключаться |
Как это работает
На сайте или в приложении Авито перейдите в раздел 'Мои заказы'.
Отфильтруйте по статусу 'В доставке'.
Откроется окно с историей статусов.
Статус обновится автоматически при отправке, прибытии на ПВЗ и вручении.
Подробно
Как найти статус на Авито (продавец)
Зайдите в 'Мои объявления' → 'Заказы' → выберите нужный заказ. В строке доставки будет указан номер заказа СДЭК и текущий статус (например, 'Принят в отделении'). Нажмите на номер, чтобы увидеть полную историю.
Как найти статус на Авито (покупатель)
В разделе 'Мои покупки' найдите товар → откройте карточку. Справа от заказа будет строка 'Статус доставки' с трек-номером. Можно отслеживать без перехода на внешние сайты.
Словарь терминов
Отзывы
Очень удобно — вижу статус прямо в приложении, не надо лезть в СДЭК. Быстро и понятно.
Раньше каждые 5 минут проверял на сайте — теперь всё в одном окне. Экономит время.
Частые вопросы
Почему статус не меняется несколько дней?
Возможна задержка на стороне СДЭК — проверьте трек на сайте СДЭК или обратитесь в поддержку.
Может ли продавец изменить статус вручную?
Нет, статус обновляется автоматически на основе данных СДЭК.
Что делать, если трек-номер не отображается?
Убедитесь, что отправка оформлена через интеграцию DBS, а не вручную.
Попробуйте отследить заказ прямо сейчас — откройте карточку товара.
