При оптовых заказах вес товаров часто превышает лимит тарифа 'Посылка' (25 кг, 149 см). Чтобы избежать ошибок при создании заказа, настройте автоматическую проверку веса и переключение на подходящий тариф, например, 'Дверь' или LTL.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отсутствие ограничений, ручная проверка |
|---|---|---|
| Порог по весу | 25 кг для 'Посылки' | Без ограничений для 'Двери' |
| Порог по габаритам | 149 см сумма сторон | Без ограничений |
| Автоматическое переключение | На 'Дверь' или LTL | Нет, ручной выбор |
| Подходит для опта | Только мелкие партии | Да, любые объёмы |
Как это работает
Для товаров >25 кг сразу используйте тариф 'Дверь' или LTL.
В 1С: в модуле СДЭК укажите предельные значения веса для тарифа 'Посылка'.
Укажите тариф 'Дверь' как запасной для заказов с большим весом.
Создайте заказ весом 30 кг и убедитесь, что система переключила тариф.
Подробно
Установка порогов в модуле СДЭК
В модуле СДЭК для 1С или RetailCRM настройте параметры: Максимальный вес для тарифа 'Посылка' = 25 кг, максимальная сумма сторон = 149 см. Для корпоративных клиентов пороги можно увеличить до 50 кг для тарифа 'Дверь'. Задайте альтернативный тариф при превышении.
Автоматическое переключение тарифа
При создании заказа автоматически проверяйте вес. Если он превышает порог, система переключает тариф на 'Дверь' или 'Склад' (фулфилмент). В Авито укажите в описании товара, что для больших весов доступна только доставка курьером. Для B2B-клиентов с прямым договором СДЭК ограничений по весу нет.
Словарь терминов
Отзывы
Раньше приходилось отменять заказы, если вес превышал 25 кг. Теперь настройки автоматически меняют тариф на 'Дверь'.
Пороги в 1С спасли от ошибок. Система сама выбирает тариф, клиенты довольны.
Частые вопросы
Что делать, если товар весит 30 кг?
Настройте тариф 'Дверь' для веса >25 кг. В модуле 1С это делается в настройках порогов.
Можно ли вообще не ограничивать вес?
Да, при корпоративном договоре со СДЭК ограничений по весу нет. Используйте тариф 'Склад' или LTL.
Как клиент узнает о смене тарифа?
Настройте уведомление: 'Большой вес — доставка курьером' и покажите новую стоимость.
Настройте пороги веса для доставки СДЭК — установите лимиты в 1С или CRM для автоматического выбора тарифа.
