Гид по доставке СДЭК и Авито Продавцам Покупателям
Независимый информационный ресурс
CDEK Business Guide доставка, Авито, СДЭК, упаковка
Разобрать проблему Инструкция →
Главное
Как отправить товар через СДЭК Авито Что важно знать об упаковке Как распознать мошенников Что нельзя отправлять через СДЕК доставку
Тематические разделы
Доставка для бизнеса → Логистика и доставка → rFBS для продавцов → Управление логистикой → Автоматизация доставки → Блог о СДЭК и Авито →
СДЭК и Авито
СДЭК и Авито → Продавцу → Покупателю → Упаковка → Проблемы → Сравнения → Инструкция →
Запрещённые товары

Что нельзя отправить через СДЭК на Авито: список запрещённых товаров

Не все товары можно отправить через СДЭК в рамках Авито Доставки. Узнайте, какие категории под запретом, чтобы избежать отказа в перевозке и финансовых потерь.

СДЭКАвито Доставказапрещённые товары
Короткий ответ
Через СДЭК на Авито запрещено отправлять опасные грузы, скоропортящиеся продукты, животных, а также товары, не соответствующие правилам компании.
Главный принцип
Принцип один: любой товар, который может навредить людям, имуществу или окружающей среде, а также требует особых условий перевозки, под запретом.

Что проверить перед отправкой

Все пункты закрыты — можно оформить заявкуОставить заявку →
ВАЖНО
Ограничения Авито Доставки
Помимо стандартных запретов СДЭК, Авито Доставка также накладывает свои ограничения. Например, запрещены товары, нарушающие законодательство РФ, или те, что не прошли модерацию площадки.
Сравнение

Как получить заказ: сравнение способов

ПараметрПВЗ с операторомПостаматКурьер
Проверка при полученииМожно вскрыть и осмотреть при оператореТолько самостоятельно после полученияМожно осмотреть при курьере
Режим работыПо графику пунктаЧасто круглосуточноПо согласованному времени
Действия при отказеОформляется на месте с операторомЧерез личный кабинет/поддержкуМожно не принимать у курьера
Подходит дляКрупных и ценных отправленийНебольших посылок, гибкий графикКрупногабарита, экономии времени

Основные категории запрещённых товаров

СДЭК совместно с Авито Доставкой установили чёткий перечень того, что нельзя отправлять. Вот ключевые группы:

01
Опасные грузы
Легковоспламеняющиеся жидкости и твёрдые вещества, взрывчатые материалы, токсичные и радиоактивные вещества, газы под давлением.
Аэрозоли и баллончики
Краски и растворители
Батарейки и аккумуляторы
02
Скоропортящиеся продукты
Продукты питания, требующие особого температурного режима, с коротким сроком хранения.
Молочные продукты
Мясо и рыба (охлаждённые)
Свежие фрукты и овощи
03
Животные и растения
Любые живые существа, включая насекомых, а также растения и семена.
Домашние питомцы
Рыбы и рептилии
Комнатные растения
04
Товары с ограничением по весу и габаритам
Посылки тяжелее 25 кг или с длиной стороны более 149 см не принимаются.
Крупногабаритная мебель
Строительные материалы
Спортивный инвентарь

Почему эти товары под запретом?

Безопасность прежде всего

Опасные грузы могут стать причиной пожара, взрыва или отравления. Например, аэрозоли под давлением могут взорваться при перепаде температур, а литий-ионные аккумуляторы — воспламениться. СДЭК, обрабатывая 350 000 отправлений ежедневно, строго контролирует такие риски, чтобы защитить сотрудников и клиентов.

Особые условия и правовые нормы

Скоропортящиеся товары требуют рефрижераторного транспорта, а животные — специальных контейнеров и разрешений. СДЭК не предоставляет таких услуг в рамках стандартной доставки. Кроме того, перевозка некоторых товаров (например, растений) регулируется фитосанитарным контролем, что усложняет логистику.

25 кг
Максимальный вес посылки
149 см
Максимальная длина стороны
4000+
Пунктов выдачи СДЭК в интеграции

Термины

Термин
Опасный груз
Товары, которые при перевозке могут нанести вред здоровью, имуществу или окружающей среде. Включают легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, радиоактивные, коррозионные вещества.
Термин
Скоропортящиеся продукты
Продукты питания с ограниченным сроком хранения, требующие поддержания определенной температуры (например, молоко, мясо, рыба).
Термин
Авито Доставка
Сервис безопасной сделки, при котором покупатель оплачивает товар, деньги резервируются, а продавец получает их только после подтверждения получения.
Термин
Объявленная ценность
Стоимость товара, объявляемая отправителем для целей страхования. Страховка составляет 0,75% от этой суммы.

Отзывы продавцов

А
“

Решила отправить духи через СДЭК — получила отказ. Оказывается, парфюм считается опасным грузом из-за спирта. Хорошо, что вовремя узнала, а то бы посылку вернули.

Анна К. — Продавец на Авито
И
“

Продавал скоропортящиеся сыры, но СДЭК их не берёт. Пришлось искать другую службу. Теперь внимательно читаю правила.

Иван П. — Продавец-предприниматель

Частые вопросы

Можно ли отправить духи через СДЭК на Авито?
Нет, духи содержат спирт и относятся к легковоспламеняющимся жидкостям — запрещены.
Что будет, если я отправлю запрещённый товар?
СДЭК может отказать в перевозке, вернуть посылку отправителю за его счёт или утилизировать опасный груз.
Можно ли отправить аккумуляторы?
Литий-ионные аккумуляторы считаются опасным грузом и запрещены. Небольшие батарейки в бытовой технике (внутри устройства) — возможны, но требуют согласования.
Какие товары можно отправить без ограничений?
Одежда, книги, электроника (без батарей), бытовая техника, игрушки и многое другое — если они упакованы и соответствуют весовым ограничениям.

Статус посылки давно не меняется?

Подскажем, что делать, если трек-номер завис и куда обращаться.

Узнать что делать →