обсудить с менеджером
опыт клиентов // 2026 Как интернет-магазины Архангельска работают с CDEK Реальные примеры сотрудничества с компаниями разного масштаба. Каждый кейс показывает, как доставка через CDEK решает конкретные бизнес-задачи.
Магазин одежды вышел на федеральный уровень Интернет-магазин женской одежды из Архангельска отправлял заказы только по области через местных курьеров. После подключения к CDEK география продаж расширилась до всех регионов России благодаря сети из тысяч пунктов выдачи. Услуга примерки перед покупкой снизила процент возвратов, а автоматическая интеграция с.
Оптимизация доставки хрупких товаров Магазин керамической посуды ручной работы столкнулся с высоким процентом повреждений при доставке через сторонних перевозчиков. Переход на CDEK с использованием дополнительной упаковки и страхования отправлений сократил количество претензий по повреждениям. Договорные тарифы оказались выгоднее разовых отправок, а полный.
Быстрая доставка увеличила конверсию магазина Архангельский магазин аксессуаров для смартфонов подключил виджет CDEK с расчётом стоимости и сроков прямо на странице оформления заказа. Покупатели стали видеть точные сроки доставки до своего города, что повысило доверие и конверсию в покупку. API-интеграция с 1С автоматизировала создание накладных и передачу.
инструменты личного кабинета Инструменты CDEK для управления доставкой Мы предоставляем набор цифровых решений, которые упрощают логистику интернет-магазина. Все инструменты доступны сразу после заключения договора и не требуют дополнительной оплаты.
Мобильное приложение Мобильное приложение CDEK позволяет создавать отправки, отслеживать посылки и управлять заказами прямо со смартфона. Push-уведомления информируют о каждом изменении статуса в реальном времени. Это удобно для оперативного контроля, когда вы не за компьютером.
Калькулятор и тарифы Встроенный калькулятор в личном кабинете рассчитывает стоимость доставки с учётом ваших договорных условий. Вы видите актуальные тарифы по всем направлениям и режимам доставки до двери или до пункта выдачи. Это помогает точно прогнозировать логистические расходы и устанавливать корректные цены для покупателей.
Закрывающие документы CDEK автоматически формирует универсальные передаточные документы, акты сверки и акты оказанных услуг. Все документы доступны для скачивания в личном кабинете в электронном виде. Это упрощает бухгалтерский учёт и закрытие отчётных периодов без задержек.
API-интеграция API CDEK интегрируется с популярными системами — 1С, Мой Склад, Битрикс24 и большинством CMS для интернет-магазинов. Автоматическая передача данных исключает ручной ввод и снижает вероятность ошибок. Документация по API доступна в открытом доступе, а техническая поддержка помогает с настройкой.
Аналитика отправлений Раздел аналитики в личном кабинете показывает статистику по отправкам, географию доставок, средние сроки и процент возвратов. На основе этих данных вы можете выявлять узкие места в логистике и принимать обоснованные решения. Отчёты выгружаются в удобных форматах для дальнейшей обработки.
Поддержка 24/7 Служба поддержки CDEK работает круглосуточно и доступна через чат в личном кабинете, мобильном приложении и мессенджерах. Операторы помогают решать вопросы по отправкам, документам и техническим настройкам. Среднее время ответа составляет несколько минут, что критично при срочных ситуациях.