инструменты личного кабинета Инструменты CDEK для управления доставкой интернет-магазина Личный кабинет и цифровые сервисы CDEK автоматизируют рутинные операции. Вы контролируете каждую отправку и получаете документы без визитов в офис.
Мобильное приложение Мобильное приложение CDEK позволяет создавать отправки, отслеживать статусы и управлять заказами прямо со смартфона. Уведомления о смене статуса приходят в реальном времени. Это удобно для оперативного реагирования на вопросы покупателей.
Калькулятор и тарифы Встроенный калькулятор рассчитывает стоимость доставки по вашим договорным тарифам с учётом веса, габаритов и направления. Вы можете сравнить варианты — курьерская доставка, до ПВЗ или постамата. Результат расчёта доступен мгновенно и помогает планировать расходы.
Закрывающие документы Закрывающие документы — УПД, акты сверки и акты оказанных услуг — формируются автоматически в личном кабинете. Их можно скачать в любое время без запроса в бухгалтерию CDEK. Это упрощает ведение учёта и ускоряет закрытие отчётных периодов.
API-интеграция API CDEK интегрируется с популярными системами — 1С, Мой Склад, Битрикс24 и другими. Готовые модули для CMS позволяют автоматически передавать заказы и получать статусы доставки. Интеграция сокращает ручной ввод данных и снижает количество ошибок.
Аналитика отправлений Раздел аналитики в личном кабинете показывает ключевые метрики — процент выкупа, средний срок доставки, географию заказов. Отчёты помогают выявить узкие места в логистике и принять обоснованные решения. Данные обновляются регулярно и доступны для выгрузки.
Поддержка 24/7 Чат поддержки CDEK работает круглосуточно и доступен в личном кабинете и мобильном приложении. Специалисты помогают решить вопросы по конкретным отправкам, документам и настройкам интеграции. Среднее время ответа составляет несколько минут.
база знаний // вопросы Частые вопросы о доставке для интернет-магазинов Собрали ответы на основные вопросы предпринимателей из Иркутска. Если не нашли нужную информацию — свяжитесь с менеджером для консультации.
Можно ли заключить договор с CDEK как самозанятому или ИП? + Можно ли заключить договор с CDEK как самозанятому или ИП?
Как формируются тарифы на доставку для интернет-магазинов? + Как формируются тарифы на доставку для интернет-магазинов?
Как учитывать расходы на доставку CDEK в налоговой отчётности? + Как учитывать расходы на доставку CDEK в налоговой отчётности?
С какими учётными системами и CMS интегрируется CDEK? + С какими учётными системами и CMS интегрируется CDEK?