Можно ли интегрировать CDEK с нашей учётной системой? + Можно ли интегрировать CDEK с нашей учётной системой?
Какие закрывающие документы предоставляет CDEK? + Какие закрывающие документы предоставляет CDEK?
Как быстро можно начать отправлять документы после подачи заявки? + Как быстро можно начать отправлять документы после подачи заявки?
Работает ли CDEK с маркетплейсами и предлагает ли фулфилмент? + Работает ли CDEK с маркетплейсами и предлагает ли фулфилмент?
Как оформить возврат документов, если получатель отказался от вручения? + Как оформить возврат документов, если получатель отказался от вручения?
инструменты личного кабинета Инструменты CDEK для управления доставкой документов Все сервисы доступны онлайн и интегрируются в ваши бизнес-процессы. Управляйте отправками, финансами и отчётностью из единой экосистемы.
Мобильное приложение Мобильное приложение CDEK позволяет создавать отправления, отслеживать статусы и получать push-уведомления о вручении. Оно работает на iOS и Android, а авторизация происходит через тот же аккаунт, что и в личном кабинете. Удобно для руководителей и сотрудников, которые часто находятся вне офиса.
Калькулятор и тарифы Встроенный калькулятор рассчитывает стоимость доставки документов с учётом вашего корпоративного тарифа. Вы видите сроки и цену по разным режимам — экспресс, стандарт, экономичный. Это помогает выбрать оптимальный вариант для каждой конкретной отправки.
Закрывающие документы CDEK формирует полный комплект закрывающих документов — УПД, акты сверки и акты оказанных услуг. Документы доступны в электронном виде в личном кабинете и соответствуют требованиям ФНС. Вы можете выгружать их напрямую в бухгалтерскую систему без ручного ввода данных.
API-интеграция API CDEK интегрируется с популярными системами — 1С, Мой Склад, Битрикс24 и другими. Это позволяет автоматически создавать заказы на доставку, передавать данные о трек-номерах и синхронизировать статусы. Интеграция сокращает ручную работу и минимизирует ошибки при оформлении отправлений.
Аналитика отправлений Раздел аналитики в личном кабинете показывает статистику по отправкам, средние сроки доставки и расходы за период. Вы можете фильтровать данные по направлениям, типам отправлений и контрагентам. Эти отчёты помогают оптимизировать логистический бюджет и выявлять узкие места.
Поддержка 24/7 Служба поддержки CDEK работает круглосуточно и доступна через чат в личном кабинете, мобильном приложении и мессенджерах. Операторы помогают решить вопросы по конкретным отправлениям, тарифам и документообороту. Среднее время ответа составляет несколько минут, что критично при срочных доставках документов.