Как обрабатываются возвраты товаров с маркетплейсов? + Как обрабатываются возвраты товаров с маркетплейсов?
инструменты личного кабинета Инструменты CDEK для управления фулфилментом Цифровые сервисы CDEK позволяют контролировать каждый этап обработки товаров. Все инструменты доступны онлайн и интегрируются в привычные бизнес-процессы.
Мобильное приложение Мобильное приложение CDEK даёт возможность отслеживать статус поставок, остатки на складе и историю отгрузок прямо со смартфона. Уведомления о ключевых событиях приходят в режиме реального времени. Это удобно для предпринимателей, которые управляют бизнесом удалённо.
Калькулятор и тарифы Встроенный калькулятор помогает заранее рассчитать стоимость хранения, упаковки и доставки на склады маркетплейсов. Тарифы отображаются с учётом габаритов, веса и направления отгрузки. Вы можете сравнить варианты и выбрать наиболее экономичный маршрут.
Закрывающие документы CDEK формирует полный пакет закрывающих документов: универсальные передаточные документы, акты сверки и акты оказанных услуг. Документы доступны в электронном виде через личный кабинет. Это упрощает бухгалтерский учёт и взаимодействие с налоговой службой.
API-интеграция API CDEK позволяет интегрировать фулфилмент-процессы с популярными системами учёта — 1С, Мой Склад, Битрикс24 и другими. Автоматическая синхронизация данных исключает ручной ввод и снижает вероятность ошибок. Настройка интеграции проводится при поддержке технической команды CDEK.
Аналитика отправлений Раздел аналитики в личном кабинете предоставляет детализированные отчёты по объёмам отгрузок, скорости обработки и остаткам товаров. Данные визуализируются в графиках и таблицах для удобного анализа. Это помогает принимать обоснованные решения по закупкам и управлению ассортиментом.
Поддержка 24/7 Служба поддержки CDEK работает круглосуточно и доступна через чат в личном кабинете и мобильном приложении. Операторы помогают решать вопросы по поставкам, документам и техническим настройкам. Среднее время ответа составляет несколько минут, что критично при срочных отгрузках.
интерактивный ассистент // 2026 Подходит ли вам фулфилмент от CDEK Ответьте на четыре коротких вопроса, чтобы узнать оптимальную модель сотрудничества. Это займёт не более минуты.
Какой у вас правовой статус для работы на маркетплейсах?
ИП или ООО с действующей регистрацией
Самозанятый с активным статусом