В модели DBS (Delivery by Seller) продавец сам устанавливает стоимость доставки для покупателя. Частые ошибки — завышение тарифов (теряете продажи) или занижение (работаете в убыток).
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Расчет доставки через логистического партнера |
|---|---|---|
| Стоимость доставки | Справедливая: себестоимость + 15% | Завышенная: на 30% выше себестоимости |
| Конверсия заказа | Высокая, так как цена адекватна | Низкая, покупатели отказываются из-за цены |
| Маржинальность | Стабильная, все расходы покрыты | Убыточная при занижении, низкая при завышении |
| Учет возвратов | Заложен процент возврата в тариф | Возвраты не учтены, дополнительные убытки |
| Привлечение покупателей | Положительные отзывы о стоимости | Негатив за высокую цену доставки |
Как это работает
Упаковка, перевозчик, страховка, возвраты
Поделите общие расходы на количество заказов за месяц
На случай роста тарифов или непредвиденных расходов
Посмотрите цены доставки похожих товаров у других продавцов
Начните с рассчитанной, затем корректируйте по конверсии
Подробно
Почему правильное ценообразование критично для DBS
При DBS продавец несет все расходы на доставку: упаковка, маркировка, транспортировка, возвраты. Если завысить тариф, покупатель выберет другого продавца. Если занизить — вы будете работать в минус. Неучтенные расходы (страховка, логистика обратной доставки) могут свести на нет всю маржу.
Как рассчитать справедливую стоимость доставки
Расчет включает: средняя стоимость перевозки (по СДЭК, Почте и т.д.), упаковка (коробка, скотч, наполнитель), процент возвратов, комиссия маркетплейса за обработку платежа. Добавьте 10-15% накладных расходов. Используйте калькуляторы доставки и тестируйте цены.
Словарь терминов
Отзывы
Долго занижала доставку, думала привлеку клиентов. В итоге почти уходила в минус. Пересчитала по формуле — стало стабильно.
Использовал калькулятор СДЭК и добавил 10% на упаковку. Конверсия не упала, прибыль выросла.
Частые вопросы
Как часто нужно пересчитывать стоимость доставки?
Ежемесячно, так как тарифы перевозчиков могут меняться.
Что делать, если конкуренты ставят очень низкую доставку?
Проверьте, не занижают ли они — возможно, у них другие условия. Лучше предложить бесплатную доставку при заказе от определенной суммы.
Можно ли сделать доставку бесплатной за счет товара?
Да, если включить стоимость доставки в цену товара. Но тогда товар будет казаться дороже.
Пересчитайте стоимость доставки по DBS уже сегодня, чтобы не терять прибыль.
