{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Диагностика подключения СДЭК доставки на Авито
ДИАГНОСТИКА
Многие продавцы сталкиваются с ситуацией, когда доставка СДЭК включается лишь для части товаров. Причины могут быть разными: от неправильно указанных габаритов до ограничений по региону. В этой инструкции разберём основные причины и способы диагностики.
Проверка тарифов
Убедитесь, что выбранный тариф СДЭК разрешён для данного типа товара (например, «Посылочка» не работает с крупногабаритом).
Габариты и вес
Если товар превышает лимиты СДЭК (до 120 см по одной стороне или вес более 30 кг), доставка может быть недоступна.
Статус продавца
Доставка СДЭК доступна только для юрлиц и ИП. Самозанятые и физлица подключить СДЭК не могут.
Сравнение
| Критерий | Подключение СДЭК | Сценарий: доставка через DBS без интеграции |
|---|---|---|
| Тип товара | Стандартный товар (книга, одежда) | Крупногабарит (велосипед, мебель) |
| Доступные тарифы | Посылочка, Экономичный, Экспресс | Только Экономичный, Экспресс |
| Ограничения | До 120 см, до 10 кг (Посылочка) | До 150 см, до 30 кг |
| Регион | Вся Россия (кроме отдельных) | Ограниченно (до 500 км от пункта СДЭК) |
| Статус продавца | Юрлицо/ИП | Юрлицо/ИП |
Как это работает
1
Проверьте тарифы
Зайдите в настройки доставки в Авито и посмотрите, какие тарифы СДЭК включены. Возможно, какие-то отключены.
2
Проверьте габариты товара
Убедитесь, что длина, ширина, высота и вес товара указаны корректно. Исправьте, если есть ошибки.
3
Проверьте регион доставки
В объявлении указан регион покупателя? Некоторые регионы не обслуживаются СДЭК.
4
Проверьте статус продавца
Ваш аккаунт оформлен как юрлицо или ИП? Если нет, подключение СДЭК невозможно.
5
Свяжитесь с поддержкой
Если все шаги выполнены, но доставка не включается, напишите в поддержку Авито или СДЭК с описанием проблемы.
Подробно
Почему доставка СДЭК не включается для некоторых товаров?
Основные причины: 1) Тариф «Посылочка» — только для отправлений до 120 см, 2) Экономичный и Экспресс — до 150 см, но есть ограничения по весу (до 30 кг). 3) Товары с отметкой «хрупкое» или «опасное» могут быть исключены. 4) Доставка в отдалённые регионы недоступна. 5) Ошибка в настройках: если товар опубликован без указания габаритов, система автоматически отключает СДЭК.
Пошаговая диагностика и решения
Шаг 1: Проверьте габариты товара в личном кабинете Авито. Шаг 2: Убедитесь, что в настройках доставки выбраны все тарифы СДЭК. Шаг 3: Сравните вес товара с лимитами тарифов. Шаг 4: Если товар уже в продаже, отредактируйте объявление, укажите точные размеры. Шаг 5: Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Авито или СДЭК.
Словарь терминов
DBS—Delivery by Seller — доставка силами продавца через СДЭК, без фулфилмента.
Тариф «Посылочка»—Экономный тариф СДЭК для мелких отправлений до 120 см.
Габариты товара—Сумма длины, ширины и высоты товара, используемая для расчёта стоимости доставки.
Интеграция через API—Автоматический обмен данными между Авито и СДЭК для создания заказов.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, куда доставляется товар для покупателя.
Отзывы
Анна, продавец на Авито
Интернет-магазин одежды
★★★★★
Долго не могла понять, почему для футболок СДЭК есть, а для джинсов нет. Оказалось, джинсы были тяжелее 10 кг (в упаковке). После уточнения веса всё заработало.
Игорь, предприниматель
Продажа запчастей
★★★★★
У меня была проблема: часть товаров не видела СДЭК. Поддержка посоветовала проверить габариты. Один товар был с габаритами 130 см — переупаковал, и доставка включилась.
Частые вопросы
Почему доставка СДЭК не отображается для некоторых товаров?
Убедитесь, что товар не является крупногабаритным (превышает 120 см) или не запрещён к пересылке. Проверьте тарифы и регион.
Может ли физлицо подключить СДЭК на Авито?
Нет, для подключения СДЭК требуется статус юрлица или ИП. Самозанятые и физлица не могут.
Что делать, если доставка СДЭК включается, но пропадает после редактирования?
Возможно, вы удалили или изменили габариты товара. Восстановите точные параметры.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте настройки доставки прямо сейчас в личном кабинете Авито.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru
