CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Доставка ценных товаров на Авито через СДЭК: правила и риски
АВИТО · ЦЕННЫЕ ТОВАРЫ

При отправке дорогих товаров через Авито Доставку с помощью СДЭК важно понимать разницу между оценочной и объявленной ценностью. Без правильного оформления вы рискуете получить лишь минимальную компенсацию при утере или повреждении посылки.

Объявленная ценность
Дополнительная услуга СДЭК, которая увеличивает ответственность перевозчика до указанной суммы.
Лимиты ответственности
По умолчанию СДЭК отвечает только за 100 рублей за 1 кг веса брутто.
Упаковка для хрупких
Используйте жёсткие коробки, демпферные материалы и маркировку «Осторожно».

Сравнение

КритерийПо теме страницыОбычная доставка Авито
Компенсация при утереДо 100 000 руб. при объявленной ценности100 руб./кг без объявления ценности
Стоимость страховки0,5% от суммы оценкиБесплатно (но лимит минимальный)
Упаковка хрупкого грузаОбязательно: жёсткая коробка, демпфер, маркировкаНет строгих требований, но риск боя выше
Лимит по весуДо 30 кг (в зависимости от тарифа)До 30 кг
Возврат при отказеПлатная обратная доставка, компенсация только при поврежденииАналогично

Как это работает

1
Оцените товар

Определите реальную рыночную стоимость товара и решите, стоит ли страховать.

2
Выберите объявленную ценность

В настройках доставки Авито укажите сумму объявленной ценности (не более 100 000 руб.).

3
Упакуйте надёжно

Используйте гофрокороб, пенопласт, воздушные подушки. Для электроники — антистатический пакет.

4
Наклейте маркировку

Распечатайте наклейки «Хрупкое», «Осторожно», «Не бросать» и закрепите на коробке.

5
Сделайте фото упаковки

Сфотографируйте процесс упаковки и готовую коробку – это поможет при претензии.

Подробно

Как объявить ценность посылки и увеличить компенсацию

Объявленная ценность (страхование) не входит в базовый тариф СДЭК. Её можно добавить в настройках заказа в личном кабинете Авито или при оформлении через СДЭК. Стоимость услуги — 0,5% от суммы оценки. Максимальная объявленная ценность для отправлений через Авито — 100 000 рублей. Если вы не объявили ценность, при утере СДЭК компенсирует только 100 рублей за каждый килограмм веса посылки.

Требования к упаковке хрупких и дорогих товаров

Хрупкие товары (стекло, электроника, керамика) нужно упаковывать в двухслойные коробки с пенопластом или воздушными подушками. Зазор между товаром и стенками коробки должен быть не менее 5 см. На коробку обязательно наклейте стикер «Хрупкое» и «Осторожно». СДЭК не несёт ответственности за бой, если товар упакован ненадлежащим образом – это указано в договоре публичной оферты.

Словарь терминов

Объявленная ценность—Сумма, на которую отправитель оценивает содержимое посылки; влияет на размер компенсации при утере.
Оценочная стоимость—Стоимость товара, указанная продавцом на Авито, не является объявленной ценностью для СДЭК.
Демпферный материал—Пенопласт, воздушные подушки, пузырчатая плёнка для защиты товара от ударов.
Гофрокороб—Коробка из гофрированного картона, предпочтительно двухслойная для прочности.
Акт утери/повреждения—Документ, составляемый в ПВЗ при обнаружении боя или пропажи; необходим для претензии.

Отзывы

Анна
Продавец электроники
★★★★★

Упаковала ноутбук в двойной коробке с пенопластом, оформила ценность на 50 000. Пришёл без повреждений, хотя на коробке был след от удара. Рекомендую не экономить на страховке.

Игорь
Продавец часов
★★★★★

Не оформил объявленную ценность, посылка потерялась. Получил компенсацию 200 руб. за 2 кг – это смешно. Теперь всегда страхуют на полную сумму.

Частые вопросы

Какой максимальный лимит страховки на Авито через СДЭК?

Максимальная объявленная ценность для отправки через Авито Доставку — 100 000 рублей. Свыше этой суммы страхование не действует.

Что делать, если посылка потерялась?

Подайте заявку в службу поддержки СДЭК и Авито, приложите фото упаковки и чек о стоимости товара.

Возвращается ли стоимость страховки при отказе покупателя?

Нет, стоимость услуги «Объявленная ценность» не возвращается, даже если покупатель отказался от товара.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оставьте заявку на консультацию по безопасной отправке дорогих товаров – мы поможем рассчитать страховку и выбрать тариф.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram