СДЭК на Авито не предоставляет специального тарифа для хрупких грузов, а обычная упаковка не гарантирует сохранность. Статистика показывает, что 15% повреждений приходятся на стекло и керамику.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отправка курьерской службой с отметкой «Хрупко» |
|---|---|---|
| Наличие спецтарифа | Нет (СДЭК на Авито) | Есть (Почта России: 'Хрупкое') |
| Рекомендуемая упаковка | Пупырка + коробка + наполнитель | То же, обязательна маркировка |
| Компенсация при повреждении | По акту, до 50% стоимости | До 100% при объявленной ценности |
| Ручная сортировка | Частично | Да |
| Доступность на Авито | Да | Нет (только выборочно) |
Как это работает
Приобретите плотную коробку, пупырчатую плёнку, наполнитель.
Оберните каждую деталь, зафиксируйте, заполните пустоты.
Наклейка 'Хрупко' с двух сторон коробки.
Укажите в описании 'хрупкое' и согласуйте с покупателем.
Сделайте фото упаковки и товара перед отправкой.
Подробно
Как упаковать хрупкий товар по стандартам СДЭК
Заверните каждый хрупкий элемент в пупырчатую плёнку (не менее 3 слоёв). Поместите в плотную коробку так, чтобы между товаром и стенками было 3-5 см уплотнителя (пенопласт, поролон). Коробка должна быть целой, без деформаций. Снаружи наклейте яркую наклейку «Осторожно! Хрупко». Хотя СДЭК её не гарантирует, это может повлиять на аккуратность сортировки.
Что делать при повреждении товара
Если товар был повреждён, немедленно сфотографируйте упаковку и содержимое. Потребуйте на ПВЗ составить акт о повреждении (форма 5). Затем откройте спор на Авито в течение 24 часов. Приложите акт и фото. Компенсация возможна, если упаковка была надлежащей. Если вы не фотографировали при вскрытии, доказать небрежность СДЭК сложно.
Словарь терминов
Отзывы
Отправил вазу в обычной коробке – пришла разбитой. Авито вернул деньги покупателю, а я потерял товар. Теперь упаковываю в два слоя.
Два раза отправляла сервиз – один раз всё ок, второй раз небольшая трещина. Без наклейки 'Хрупко' даже не пытайтесь.
Частые вопросы
Принимает ли СДЭК хрупкие посылки на Авито?
Да, принимает, но без спецусловий. Ответственность за упаковку – на продавце.
Можно ли застраховать хрупкий товар на Авито?
Нет, страхование в рамках Авито Доставки не предусмотрено.
Какова вероятность повреждения?
По отзывам – около 10-15% для стеклянных и керамических изделий.
Упакуйте хрупкий товар надёжно – избежите убытков!
