{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Как продлить хранение заказа СДЭК на Авито
АВИТО · ПРОДЛЕНИЕ
Стандартный срок хранения заказа Авито в пункте выдачи СДЭК составляет 7 дней. Если не забрать вовремя, посылка возвращается продавцу. Рассказываем, как продлить хранение через приложение СДЭК и Авито.
Срок хранения
7 дней с момента поступления в ПВЗ, затем автоматический возврат.
Бесплатное продление
Один раз на 5 дней через приложение СДЭК за 2 часа до истечения срока.
Платное продление
Если не успели — платное продление до 30 дней, стоимость от 50 рублей.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Хранение в ПВЗ Авито |
|---|---|---|
| Стандартный срок хранения | 7 дней с момента поступления в ПВЗ | 5 дней (для обычных отправлений СДЭК) |
| Бесплатное продление | 5 дней через приложение СДЭК | Нет (только платное для обычных) |
| Максимальный срок хранения | 30 дней (с учётом платных продлений) | 15 дней (для обычных) |
| Стоимость платного продления | от 50 руб. за 7 дней | 100 руб. за 7 дней |
| Возможность продлить после истечения | Только через поддержку Авито | Нет (автоматический возврат) |
Как это работает
1
Шаг 1: Откройте приложение СДЭК
Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Мои посылки».
2
Шаг 2: Найдите заказ со статусом «Готов к выдаче»
Нажмите на карточку посылки.
3
Шаг 3: Нажмите «Продлить хранение»
Кнопка активна, если до конца срока осталось более 2 часов.
4
Шаг 4: Выберите бесплатное продление на 5 дней
Появится предложение — подтвердите.
5
Шаг 5: При необходимости — платное продление
Если бесплатное уже использовано, выберите срок и оплатите через приложение.
Подробно
Как продлить хранение заказа Авито в ПВЗ СДЭК
Откройте приложение СДЭК, перейдите в раздел «Мои посылки». Выберите нужный заказ и нажмите «Продлить хранение». Доступно не позднее чем за 2 часа до окончания срока. Бесплатное продление — 5 дней. После этого хранение можно продлевать платно (от 50 руб. за неделю, максимум до 30 дней). Важно: продление возможно только для заказов, оформленных через Авито Доставку, если статус — «Готов к выдаче».
Что делать, если срок хранения уже истёк
Если срок хранения истёк, посылка уходит на возврат. Отменить возврат можно только через поддержку Авито. Позвоните в службу поддержки Авито (8-800-600-10-00) и попросите отменить возврат. После этого посылка снова будет доступна для выдачи в том же ПВЗ в течение 3 дней. Если не забрать повторно, вернётся продавцу окончательно.
Словарь терминов
СДЭК—Логистическая компания, доставляющая заказы Авито в ПВЗ.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов, где покупатель забирает посылку.
Срок хранения—Максимальное количество дней, в течение которых посылка находится в ПВЗ до возврата.
Автоматический возврат—Отправка посылки обратно продавцу, если не забрали вовремя.
Поддержка Авито—Служба поддержки, которая может отменить возврат после истечения срока.
Отзывы
Ольга
Покупатель на Авито
★★★★★
Задержалась в командировке и не успела забрать посылку. Продлила за 2 часа до окончания через приложение СДЭК — бесплатно на 5 дней. Очень удобно, не пришлось переплачивать.
Андрей
Продавец на Авито
★★★★★
Покупатель не забирал товар 10 дней, и я уже хотел отменять. Оказалось, он продлил хранение платно. Сработало, хоть и потерял пару дней. Теперь напоминаю в сообщениях о сроках.
Частые вопросы
Продление хранения доступно только покупателю?
Да, только покупатель может продлить хранение через приложение СДЭК. Продавец не имеет доступа к этой функции.
Сколько раз можно продлить бесплатно?
Один раз для каждого заказа. После использования бесплатного продления доступно только платное.
Вернут ли деньги за продление, если я всё равно не заберу товар?
Нет, платное продление не возвращается. Рекомендуем использовать бесплатное продление, а если не успеваете — отменить заказ через Авито до истечения срока.
Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Остались вопросы по продлению? Оставьте заявку, и наш специалист поможет разобраться.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram
