CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
rFBS: доставка, статусы и возвраты
rFBS

Как продавцу настроить rFBS на маркетплейс в Саратове — вариант 2

rFBSмаркетплейсСаратовCDEK
Как продавцу настроить rFBS на маркетплейс в Саратове — вариант 2

Как продавцу настроить rFBS на маркетплейс в Саратове — вариант 2. Что проверить до запуска: ограничения площадки, перевозчика, географию доставки, ПВЗ, дверь и SLA.

Короткий ответ

Материал помогает понять, как применить rFBS на практике: какие решения принимает продавец, что можно отдать CDEK и где возникают риски по срокам или возвратам.

Главный принцип

Схема работает устойчиво, когда продавец заранее понимает ограничения площадки, возможности перевозчика и экономику маршрута в Саратове.

Для темы «доставка со склада продавца» особенно важно заранее проверить, как перевозчик принимает товар, какие ограничения применяет и как быстро возвращает информацию по заказу.

Это снижает риск, что заказ уже передан, а продавец не понимает, какой статус видит покупатель.

Как это работает

1
Проверить модель

Назначьте ответственных за склад, статусы и коммуникацию с покупателем. Без этого rFBS быстро превращается в ручной режим.

2
Собрать ограничения

Отдельно проверьте нестандартные товары: крупногабарит, хрупкие позиции, дорогие отправления и товары с особыми условиями выдачи.

3
Выбрать перевозчика

Для пилота выберите ограниченную группу товаров и один понятный маршрут. Так проще увидеть реальные задержки до масштабирования.

4
Считать экономику

После теста обновите расчет по факту: сколько стоила доставка, где были задержки и сколько ручной работы потребовал процесс.

Сравнение и контроль

FBS
После сборки заказ уходит в логистику площадки, поэтому продавец контролирует качество подготовки и дату передачи.
rFBS / realFBS
Ответственность шире, чем в FBS: нужно контролировать не только сборку, но и фактическое движение заказа.
Standard
Standard лучше работает там, где покупателю важны понятные сроки, а продавцу — повторяемый маршрут.
Express
Подходит для срочных заказов, если заранее проверены расстояние, доступность товара и способ подтверждения вручения.

Частые вопросы

Что считать главным критерием?

Главный критерий — не название схемы, а понятный маршрут заказа и зона ответственности на каждом этапе.

Как понять, что продавец готов?

Готовность есть, если склад, менеджер и перевозчик понимают сроки, ограничения, возвраты и порядок действий при сбое.

Почему здесь упоминается CDEK?

CDEK закрывает практическую часть маршрута: прием отправления, трекинг, ПВЗ или дверь, документы и возврат.

Нужно настроить доставку без ручного хаоса?

Продавцу важно не просто отправить заказ, а видеть весь путь: прием, движение, вручение, отказ и возврат.