{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Риски продавца при доставке СДЭК на Авито
ФИНАНСЫ · БЕЗОПАСНОСТЬ
Доставка СДЭК на Авито удобна, но несёт финансовые риски для продавца: от возвратов за счёт продавца до мошенничества с подменой товара. Разберём главные опасности и способы их избежать.
Мошенники с наложенным платежом
Злоумышленники просят отправить наложенным платежом — это ведёт к потере товара и денег
Обратная доставка за ваш счёт
При отказе покупателя вы платите за возврат, если товар не повреждён
Штрафы за нарушение сроков
Авито начисляет штрафы, если не отправить товар вовремя
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Без СДЭК |
|---|---|---|
| Риск возврата | Продавец оплачивает обратную доставку (от 150 руб.) | Самовывоз — риск минимален |
| Мошенничество | Высокий риск при наложенном платеже | При оплате картой риск ниже |
| Штрафы за просрочку | Авито штрафует на 1% за каждый день | При ручной доставке штрафов нет |
| Комиссия сервиса | Комиссия Авито 2-5% + комиссия за быстрые выплаты | При личной продаже комиссии нет |
| Скорость выплат | Деньги приходят через 1-2 дня после получения | При самовывозе деньги сразу |
Как это работает
1
Проверьте верификацию покупателя
Отправляйте только тем, кто прошёл верификацию (синяя галочка)
2
Фиксируйте состояние товара
Снимайте видео упаковки и вкладывайте опись в посылку
3
Используйте только Авито Доставку
Не соглашайтесь на наложенный платёж или перевод на карту
4
Отправляйте в срок
Укладывайтесь в 3 дня, чтобы избежать штрафа 1% в день
5
Сохраняйте чеки и треки
Для компенсации при повреждении отправления
Подробно
Финансовые риски: возвраты и штрафы
При отказе покупателя от товара стоимость обратной доставки ложится на продавца. Если товар повреждён транспортной компанией, СДЭК компенсирует стоимость — но только при наличии акта и фото. Штраф за неотправку в срок по вине продавца составляет 1% от суммы заказа, но не менее 100 рублей.
Мошенничество: как распознать и избежать
Мошенники часто просят отправить товар наложенным платёжом или на адрес, не совпадающий с профилем Авито. Также встречается подмена товара при вскрытии посылки в ПВЗ. Используйте только оплату через Авито Доставку и проверяйте верификацию покупателя.
Словарь терминов
Авито Доставка—Защищённая сделка с оплатой на сайте Авито, привязанная к СДЭК
Обратная доставка—Возврат товара продавцу за его счёт при отказе покупателя
Наложенный платёж—Оплата при получении — не поддерживается Авито, часто используется мошенниками
Штраф за неотправку—Пеня Авито за просрочку отправления: 1% в день, минимум 100 руб.
Компенсация СДЭК—Возмещение стоимости товара при повреждении, если составлен акт
Отзывы
Ольга
Продавец на Авито, 2 года
★★★★★
Отправила планшет через СДЭК, покупатель отказался. Пришлось платить возврат 350 руб. Теперь всегда проверяю рейтинг покупателя
Пётр
Продавец техники
★★★★★
Попал на мошенника: попросил наложенный платёж, отправил — товар исчез. Авито не помог. Теперь только через Авито Доставку
Частые вопросы
Кто платит обратную доставку при отказе покупателя?
Продавец, если товар не повреждён. При повреждении — СДЭК
Как отличить мошенника при доставке СДЭК?
Мошенники просят отправить наложенным платежом или на другой адрес, не из Авито
Что делать, если товар повреждён в ПВЗ?
Не забирайте посылку, составьте акт в ПВЗ и обратитесь в поддержку СДЭК
Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Оставьте заявку на консультацию — разберём ваши риски и настроим безопасную доставку
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram
