Иногда продавцы и покупатели замечают, что в веб-версии Авито доставка СДЭК не отображается или неактивна. Чаще всего проблема связана с настройками браузера, кешем или временными сбоями сервера. Разберём типичные сценарии.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка через СДЭК в мобильной версии |
|---|---|---|
| Причина | В веб-версии – кеш/расширения | В приложении – устаревшая версия |
| Сложность решения | Требует ручной очистки кеша | Достаточно обновить приложение |
| Сценарий | Чаще при длительном использовании браузера | После обновления ОС |
| Время устранения | 5-10 минут | 2-5 минут |
| Поддержка | Форма обратной связи | Чат в приложении |
Как это работает
В настройках браузера найдите раздел «Конфиденциальность» и удалите данные за всё время.
Временно отключите AdBlock, uBlock и другие блокировщики. Обновите страницу.
Откройте Авито в Chrome, Яндексе или Edge. Если СДЭК появился – проблема в первом браузере.
В крайнем случае сбросьте настройки браузера до стандартных.
Если ничего не помогло, создайте обращение через форму на avito.ru/help.
Подробно
Основные причины неработоспособности веб-версии
Основные причины: накопленный кеш браузера (особенно на старых версиях Chrome, Firefox), блокировка JavaScript расширениями (AdBlock, NoScript), устаревшая версия браузера, а также временные сбои на стороне Авито. Реже – блокировка на уровне корпоративной сети.
Как исправить ошибку самостоятельно
1. Очистите кеш и cookie в настройках браузера. 2. Отключите расширения, блокирующие скрипты. 3. Попробуйте другой браузер (Chrome, Edge, Яндекс.Браузер). 4. Если не помогло, подождите 1-2 часа – возможно, идёт техническое обслуживание.
Словарь терминов
Отзывы
Долго мучилась с веб-версией, пока не отключила AdBlock. Сразу появился СДЭК.
Очистка кеша помогла. Теперь всегда чищу перед работой с Авито.
Частые вопросы
Почему СДЭК не работает только на одном объявлении?
Вероятно, для этого объявления не выбрана опция доставки. Отредактируйте его и включите Авито Доставку.
СДЭК пропадает после авторизации в веб-версии?
Проблема может быть в устаревшей сессии. Выйдите и зайдите снова, очистив cookie.
Может ли антивирус блокировать СДЭК?
Да, некоторые антивирусы (Kaspersky) могут блокировать скрипты. Временно отключите защиту.
Попробуйте очистить кеш и отключить расширения – это решает 90% проблем!
