{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Ошибка подключения СДЭК в мобильном приложении Авито
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Мобильное приложение Авито имеет ограниченный функционал по настройке доставки. Если СДЭК не подключается в приложении, используйте веб-версию или проверьте обновления приложения.
Неполный функционал настроек в приложении
Некоторые параметры доставки (например, выбор тарифов) доступны только в веб-версии.
Устаревшая версия приложения
Старые версии могут содержать баги, исправленные в обновлениях.
Сбои кэша и авторизации
Некорректные данные сессии могут препятствовать подключению.
Сравнение
| Критерий | Подключение СДЭК | Альтернативный сценарий: ошибка в веб-версии |
|---|---|---|
| Канал | Веб-версия | Мобильное приложение |
| Доступные настройки | Все тарифы и параметры | Ограниченный набор |
| Кнопка подключения | Есть | Может отсутствовать |
| Обновление данных | Мгновенное | Требуется перезагрузка |
| Ошибки | Редко | Чаще из-за кэша |
Как это работает
1
Обновите приложение до последней версии
Зайдите в магазин приложений и установите последнее обновление Авито.
2
Выйдите и войдите в аккаунт заново
Перезапустите сессию, чтобы устранить возможные сбои авторизации.
3
Используйте веб-версию для настройки
Откройте сайт avito.ru на компьютере, настройте СДЭК там.
4
Очистите кэш приложения
В настройках телефона выберите Авито → Хранилище → Очистить кэш (не данные).
5
Перезагрузите телефон
Если ничего не помогло, выполните перезагрузку устройства.
Подробно
Как подключить СДЭК через мобильное приложение, если нет кнопки
Если в приложении нет кнопки подключения СДЭК, проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения (App Store / Google Play). Откройте настройки профиля, найдите раздел «Способы доставки». Если СДЭК не отображается, выйдите из аккаунта и войдите заново. Если проблема осталась, используйте веб-версию с компьютера.
Почему в приложении доставка не отображается после подключения
После подключения СДЭК в веб-версии, в приложении доставка может отображаться не сразу. Обновите страницу объявления в приложении или перезагрузите приложение. Иногда помогает очистка кэша (в настройках телефона: данные приложения Авито → очистить кэш).
Словарь терминов
Кэш приложения—Временные данные, которые могут мешать корректной работе.
Сессия—Период времени, в течение которого пользователь авторизован в приложении.
Веб-версия—Полнофункциональный сайт avito.ru, доступный через браузер.
Объявление—Карточка товара на Авито.
Тариф—Условия доставки (посылочка, экономичный, экспресс).
Отзывы
Ольга
Продавец на Авито
★★★★★
Настроила СДЭК через компьютер, а в приложении он не показывался. Обновила приложение – всё заработало.
Сергей
Продавец на Авито
★★★★★
Долго не мог подключить СДЭК в приложении. Оказалось, что нужно было выйти и войти заново. Помогло.
Частые вопросы
Можно ли настроить СДЭК только через приложение?
Нет, некоторые настройки доступны только в веб-версии. Рекомендуется использовать компьютер.
Почему в приложении не отображается СДЭК, хотя в вебе он есть?
Возможно, приложение использует устаревшие данные. Обновите страницу или перезагрузите приложение.
Ошибка «Что-то пошло не так» в приложении – что делать?
Проверьте интернет, очистите кэш, переустановите приложение. Если не помогает – напишите в поддержку Авито.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Если не можете подключить СДЭК в приложении, воспользуйтесь веб-версией.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru
