Если СДЭК не отображается в вашем объявлении, не паникуйте. Проблема решается несколькими простыми шагами: от проверки категории до обновления приложения.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Как работать с альтернативными службами доставки |
|---|---|---|
| Причина | СДЭК не отображается | Другие службы работают |
| Категория товара | Может быть запрещена | Те же ограничения |
| Обновление приложения | Требуется обновить | Не влияет |
| Наличие ПВЗ | Обязательно | Может быть не обязательно |
| Поддержка | Есть | Есть |
Как это работает
Убедитесь, что товар в разрешённой категории
Установите последнюю версию Авито
В вашем городе должны быть пункты СДЭК
Выйдите и зайдите снова
Опишите проблему и приложите скриншоты
Подробно
Пошаговая диагностика проблемы
Начните с проверки категории: зайдите в редактирование и убедитесь, что категория поддерживает доставку. Затем обновите приложение до последней версии. Проверьте, чтобы город отправления и получения обслуживался СДЭК. Иногда помогает перезагрузка приложения или перелогинивание.
Если ничего не помогло: обращение в поддержку
Если все шаги не дали результата, напишите в поддержку Авито через форму обратной связи. Приложите скриншоты, где доставка не отображается. Обычно ответ приходит в течение дня. Временным решением может быть использование другой службы доставки.
Словарь терминов
Отзывы
Проблема решилась обновлением приложения. Старая версия просто не показывала СДЭК.
Пришлось сменить категорию, так как в «Запчастях» доставка не поддерживалась.
Частые вопросы
Почему не отображается СДЭК, хотя включил в настройках?
Возможно, категория или город не поддерживают СДЭК.
Как быстро получить ответ от поддержки?
Напишите в чат приложения, ответ обычно в течение дня.
Можно ли использовать другую доставку?
Да, если СДЭК не работает, выберите Почту России или Boxberry.
Проверьте настройки и обновите приложение, чтобы СДЭК отображался.
