При попытке настроить доставку СДЭК на Авито вы можете увидеть сообщение «Измените параметры товара». Это значит, что указанные габариты, вес или категория не соответствуют требованиям перевозчика. Разберём, как это исправить.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Ошибка в карточке товара при выборе СДЭК |
|---|---|---|
| Сумма габаритов | Д+Ш+В ≤ 150 см | Д+Ш+В > 150 см |
| Физический вес | Целое число кг, ≤ 25 кг | Дробное число или > 25 кг |
| Объёмный вес | ≤ физического или ≤ 25 кг | > физического или > 25 кг |
| Категория | Разрешённая (например, 'Электроника') | Запрещённая ('SIM-карты') |
| Тип упаковки | Коробка, конверт | Нестандартная форма (труба) – ошибка |
Как это работает
Нажмите 'Редактировать' на карточке товара.
Убедитесь, что длина+ширина+высота ≤ 150 см. Исправьте при необходимости.
Укажите целое число килограммов (например, 2, а не 1.5). Не превышайте 25 кг.
Сравните со списком запрещённых категорий (см. справку Авито).
Нажмите 'Сохранить', зайдите в настройки доставки и выберите СДЭК.
Подробно
Почему возникает ошибка
Ошибка возникает из-за несоответствия значений в карточке товара правилам СДЭК. Чаще всего: длина+ширина+высота > 150 см, вес > 25 кг, или объёмный вес превышает физический. Также может быть указан дробный вес (например, 1.5 кг). Авито принимает только целые числа в кг.
Как правильно изменить параметры
Зайдите в редактирование объявления. Исправьте габариты упаковки: длина+ширина+высота ≤ 150 см. Вес укажите целым числом (округлите вверх, если точно не знаете). Проверьте категорию: если она в списке запрещённых, выберите подходящую. Сохраните изменения и попробуйте снова выбрать СДЭК.
Словарь терминов
Отзывы
Долго мучился с ошибкой, оказалось, я указал 1.5 кг вместо 2. После исправления СДЭК заработал.
Ошибка была из-за категории — я продавала сим-карты. Сменила на 'Аксессуары' — проблема ушла.
Частые вопросы
Какие габариты нужны для СДЭК на Авито?
Сумма длины, ширины, высоты не более 150 см, вес — до 25 кг.
Что делать, если вес товара 1.5 кг?
Округлите до 2 кг — Авито принимает только целые числа.
Как узнать, что категория запрещена?
Откройте справку Авито: раздел 'Запрещённые категории для доставки'.
Исправьте параметры товара и подключите СДЭК за 2 минуты!
