CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Что делать продавцу после продажи товара через СДЭК на Авито
ПРОДАЖА · ПОШАГОВО

Продажа товара через СДЭК на Авито упрощает логистику, но требует от продавца точных действий на каждом этапе. Разберём порядок шагов после того, как покупатель оплатил товар: от проверки платежа до момента, когда деньги поступят на ваш счёт.

Проверьте статус заказа
Убедитесь, что заказ подтверждён системой Авито и оплачен, иначе не отправляйте товар.
Упакуйте товар по правилам
Используйте новую коробку, уберите старые наклейки, закрепите содержимое. СДЭК даёт бесплатную упаковку в ПВЗ.
Передайте посылку в ПВЗ
Принесите товар с QR-кодом из приложения Авито в любой ПВЗ СДЭК. Отправка без очереди для продавцов Авито.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез СДЭК: обычная продажа на Авито
Скорость выплат15 секунд через сервис Точка + СДЭКОт 1 до 2 дней через стандартный вывод Авито
Комиссия за обработку0,5% от суммы сделки0% (но дольше ожидание)
Ответственность за возвратВозврат оплачивает продавец, кроме повреждений по вине СДЭКВозврат по почте — часто дороже и без страховки
Бесплатная упаковкаДа, в ПВЗ СДЭК (коробка, пакет, скотч)Нет, продавец покупает упаковку сам
Трекинг посылкиАвтоматически в приложении Авито и СДЭКНужно вводить номер вручную на сайте Почты

Как это работает

1
Шаг 1: Дождитесь подтверждения оплаты

Не отправляйте товар, пока не увидите статус 'Оплачено' в приложении Авито. Оплата может быть отменена, если покупатель не прошёл верификацию.

2
Шаг 2: Упакуйте товар по требованиям СДЭК

Используйте цельную коробку без старых наклеек. Для хрупких предметов добавьте внутреннюю защиту — пенопласт или пузырчатую плёнку. В ПВЗ СДЭК дают упаковку бесплатно.

3
Шаг 3: Передайте посылку в ПВЗ СДЭК

Покажите QR-код из раздела 'Мои заказы' на Авито. Сотрудник взвесит её, примет и выдаст чек. Сохраните чек до получения денег.

4
Шаг 4: Отслеживайте статус доставки

В приложении Авито отслеживается автоматически. Если статус не менялся 3 дня — позвоните в поддержку СДЭК (8-800-250-14-05).

5
Шаг 5: Получите выплату и проверьте баланс

После вручения деньги придут на карту или кошелёк Авито. Если используете сервис Точка — выплата мгновенная. Проверьте, что комиссия списана верно (обычно 2–5% Авито + 0,5% за быструю выплату).

Подробно

Как ускорить получение денег после отправки через СДЭК

Стандартный срок зачисления денег от Авито — 1–2 дня после того, как покупатель забрал товар. Однако с сервисом «Банк Точка + СДЭК» выплата происходит за 15 секунд после приёма товара в ПВЗ. Комиссия сервиса — 0,5% от суммы сделки, минимальная сумма к выводу — 100 рублей. Если товар не забирают в течение 5 дней, он возвращается продавцу, и деньги за доставку не компенсируются.

Что делать при отказе или возврате товара

Если покупатель отказался от товара, возврат посылки оплачиваете вы как продавец. Исключение — повреждение груза по вине СДЭК, тогда можно запросить компенсацию. Если товар не получен из-за недоставки (потеря), СДЭК выплачивает страховку. Для возврата денег покупателю нужно оформить отказ через поддержку Авито, и товар вернётся к вам в течение 7–14 дней.

Словарь терминов

Авито Доставка—Сервис, который позволяет продавцу отправить товар покупателю через курьерскую службу, а покупателю — оплатить онлайн и получить в ПВЗ.
ПВЗ СДЭК—Пункт выдачи заказов компании СДЭК, куда можно принести посылку для отправки или забрать заказ.
QR-код на отправку—Уникальный штрихкод в приложении Авито, который идентифицирует заказ при передаче в ПВЗ.
Обратная доставка—Возврат товара продавцу, если покупатель отказался или не забрал посылку; оплачивается продавцом.
Экспресс-лайт—Тариф СДЭК для небольших посылок до 25 кг с доставкой до двери или в ПВЗ; действует скидка до 30% для продавцов Авито.

Отзывы

Алексей
Продавец на Авито (аксессуары для авто)
★★★★★

Сначала боялся, что покупатель обманет — отправил, а деньги не придут. Но после того как оплата подтвердилась, через 10 минут отнёс в ПВЗ СДЭК. QR-код считался за секунду, через 2 дня деньги уже были на карте. Обратная доставка случилась один раз — заплатил 300 рублей, но это дешевле, чем хранить неликвид.

Елена
Продавец одежды на Авито
★★★★★

Подключила СДЭК через Авито и сразу оценила бесплатную упаковку в ПВЗ — очень удобно, не надо тащить коробки из дома. Покупательница отказалась от пальто, и СДЭК вернула его за 4 дня. Правда, пришлось заплатить за возврат 200 рублей, зато без скандалов. Советую всем.

Частые вопросы

Когда я получу деньги за товар после отправки через СДЭК?

Стандартные сроки — 1–2 дня после получения покупателем. С сервисом Банка Точка — 15 секунд после приёма товара в ПВЗ СДЭК.

Что делать, если покупатель не забирает посылку в ПВЗ?

Через 5 дней хранения посылка возвращается продавцу. Стоимость обратной доставки будет удержана из вашей выплаты.

Кто платит за возврат, если товар не устраивает покупателя?

Возврат оплачиваете вы как продавец, если товар не повреждён. При повреждении груза по вине СДЭК компенсацию платит транспортная компания.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Хотите разобраться в деталях быстрее? Оставьте заявку — мы пришлём чек-лист действий после продажи на email.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram