CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Условия доставки СДЭК на Авито: хрупкие отправления
ПРАВИЛА

Хрупкие отправления требуют особой упаковки и внимания. Если не соблюсти правила СДЭК, при повреждении товара продавец не получит компенсацию.

Стекло и зеркала
Требуют жёсткого короба и воздушной прослойки.
Электроника (мониторы)
Обязательно использование пенопласта или пупырчатой плёнки.
Керамика и фарфор
Каждый предмет отдельно оборачивается, свободное место заполняется наполнителем.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКАльтернативный сценарий: отправка курьером с допосмотром
АспектСДЭК на АвитоСДЭК при самостоятельной отправке
Упаковка по умолчаниюТребуется жёсткий короб с наполнителемАналогично
МаркировкаОбязательна наклейка «Хрупкое»Обязательна
СтраховкаДоступна, до 100 000 руб.Доступна, до 100 000 руб.
Компенсация без страховки500 руб. при нарушении упаковки500 руб.

Как это работает

1
Выберите короб по размеру товара

Короб должен быть на 5-10 см больше товара со всех сторон.

2
Оберните товар пупырчатой плёнкой

Минимум 3 слоя, особо хрупкие места дополнительно.

3
Заполните пустоты наполнителем

Используйте пенопласт или бумагу, чтобы товар не двигался.

4
Наклейте маркировку

Наклейку «Осторожно, хрупкое» нанесите на все стороны короба.

5
Застрахуйте отправление

В настройках доставки Авито выберите страховку на сумму товара.

Подробно

Требования к упаковке хрупких товаров для СДЭК на Авито

СДЭК требует упаковку, исключающую перемещение товара внутри коробки. Рекомендуется: короб из гофрокартона, внутренний наполнитель (пенопласт, пузырчатая плёнка), маркировка «Осторожно, хрупкое!». Для электроники — дополнительный слой антистатической плёнки. Если товар бьющийся, лучше выбрать дополнительную страховку.

Что делать при повреждении хрупкого отправления

Если хрупкое отправление повреждено, необходимо составить акт в ПВЗ при получении. Компенсация выплачивается только если упаковка соответствовала стандартам. Без страховки — сумма ограничена 500 рублями. На Авито можно оспорить возврат через платформу, но без правильной упаковки шансов мало.

Словарь терминов

Хрупкое отправление—Груз, который может быть повреждён при ударе или сжатии.
Гофрокартон—Многослойный картон, используемый для упаковки.
Пупырчатая плёнка—Полиэтиленовая плёнка с воздушными пузырьками для амортизации.
Страхование отправлений—Дополнительная услуга СДЭК для компенсации ущерба.
Акт повреждения—Документ, составляемый в ПВЗ для фиксации дефекта.

Отзывы

Елена
Продавец посуды на Авито
★★★★★

Упаковывала фарфоровые чашки по инструкции, всё доехало целым. Страховку не взяла — рискованно.

Павел
Продавец мониторов
★★★★★

Один раз не доложил наполнителя — монитор треснул. Теперь всегда беру страховку и кладу пенопласт.

Частые вопросы

Обязательно ли ставить коробку в коробку?

Нет, достаточно одного жёсткого короба с наполнителем.

Покроет ли страховка повреждение из-за плохой упаковки?

Нет, если упаковка не соответствует стандартам, в страховке откажут.

Можно ли отправить хрупкое без страховки?

Да, но при повреждении вы получите только 500 рублей компенсации.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте упаковку и настройте доставку для хрупких товаров в личном кабинете Авито.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru