Чтобы понять, почему доставка СДЭК недоступна, нужно последовательно проверить несколько факторов: категорию, адрес, версию приложения и наличие технических сбоев.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Альтернативные варианты при недоступности СДЭК |
|---|---|---|
| Причина | Симптом | Решение |
| Категория не подходит | Доставка не активна | Сменить категорию |
| Совпадение адресов | Автоматическая отмена | Сменить ПВЗ |
| Устаревшее приложение | Опция не отображается | Обновить |
| Технический сбой | Ошибка при включении | Подождать или обратиться в поддержку |
Как это работает
Сравните с разрешённым списком
Убедитесь, что они разные
Она должна быть от 100 рублей
Установите последнюю версию
Возможен сбой на стороне сервиса
Подробно
Алгоритм проверки причин
1. Проверьте, входит ли товар в список запрещённых для доставки. 2. Убедитесь, что адрес отправителя и получателя не совпадают. 3. Проверьте, что цена товара не ниже 100 рублей. 4. Обновите приложение до последней версии. 5. Посмотрите статус работы Авито на сайте.
Что делать, если причина не найдена
Если все проверки пройдены, а доставка всё ещё недоступна, возможно, это внутренняя ошибка Авито. Сообщите о проблеме в поддержку, приложив скриншоты и описание. Временно используйте другую службу.
Словарь терминов
Отзывы
Долго не могла понять, в чём дело. Оказалось, что у меня стоял старый город. Сменила — и доставка появилась.
Проблема была в том, что товар стоил 99 рублей. Поднял цену до 100 — доставка включилась.
Частые вопросы
Как быстро определить причину?
Начните с категории и адреса — это самые частые причины.
Может ли быть виноват СДЭК?
Редко, обычно проблема на стороне Авито.
Что делать, если причина не ясна?
Напишите в поддержку с подробным описанием.
Пройдите пошаговую проверку, чтобы найти причину.
