CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Официальное уведомление Авито vs фейк: как отличить
БЕЗОПАСНОСТЬ · АВИТО

Мошенники часто маскируются под официальные уведомления Авито и СДЭК, чтобы украсть данные продавцов. Разберём ключевые различия, которые помогут не попасться на уловку.

Проверка отправителя
Уведомления Авито приходят только с домена @avito.ru или из приложения, а СДЭК — с @cdek.ru. Любой другой домен — фейк.
Опасные ссылки в письме
Официальные ссылки ведут на avito.ru или cdek.ru. Фейки часто используют похожие домены (avito-delivery.com) или сокращённые ссылки без превью.
Кнопки быстрого действия
Мошенники размещают кнопки «Получить выплату» или «Уточнить адрес», ведущие на фишинговую страницу. В официальных письмах кнопки ведут только в личный кабинет.

Сравнение

КритерийПо теме страницыФейковое уведомление СДЭК
Отправитель письма@avito.ru или @cdek.ru@avito-delivery.com, @cdek-support.ru, общие почты
ОбращениеИмя продавца (из профиля)«Уважаемый пользователь/продавец»
СсылкиВедут на avito.ru или cdek.ru (в личный кабинет)Ведут на сторонние сайты, часто с похожим доменом
КнопкиИмеют четкое описание: «Перейти к заказу»Кнопка «Получить выплату / Подтвердить данные»
СрочностьНет требования немедленных действийФразы «Ограниченное время» или «Подтвердите за 2 часа»

Как это работает

1
Проверьте адрес отправителя

Если письмо пришло не с @avito.ru или @cdek.ru — это фейк. Не переходите по ссылкам.

2
Посмотрите на обращение

Официальные письма обращаются по имени из профиля. Если написано «Уважаемый продавец» — скорее всего, это мошенники.

3
Наведите курсор на ссылку

Не кликая, посмотрите в строке состояния браузера реальный адрес. Домен должен заканчиваться на avito.ru или cdek.ru.

4
Проверьте грамматику

Орфографические ошибки и странные формулировки — явный признак фейка. Официальные сервисы следят за грамотностью.

5
Запомните: Авито и СДЭК никогда не запрашивают данные карты в письмах

Если вас просят ввести CVV или пароль от личного кабинета — это фишинг. Сразу удалите письмо и сообщите в поддержку.

Подробно

Как выглядит официальное уведомление Авито и СДЭК

Официальное уведомление от Авито приходит через push-уведомления в приложении или на почту с адреса @avito.ru. Письма от СДЭК отправляются с @cdek.ru и содержат номер заказа, адрес ПВЗ и сумму. Текст всегда персонализирован: указано имя продавца, товар и цена. Отсутствуют просьбы перейти по ссылке для «подтверждения» или «активации». Все ссылки ведут в личный кабинет на avito.ru или cdek.ru.

Типичные признаки фейкового уведомления

Фейковые уведомления часто приходят с адресов вида @avito-delivery.com, @cdek-support.ru или @mail.ru. В них используются общие обращения («Уважаемый продавец»), грамматические ошибки и срочные требования: «Подтвердите данные в течение 2 часов». Ссылки в письме обычно скрыты за текстом «Подтвердить» или «Отменить доставку» и ведут на поддельные страницы ввода номера карты и CVV. Также мошенники могут копировать дизайн писем, но неверно отображать логотипы или цвета.

Словарь терминов

Фишинг—Вид мошенничества, при котором злоумышленники под видом официальных сервисов выманивают логины, пароли и данные карт.
Домен отправителя—Часть электронного адреса после @, определяющая принадлежность письма. Например, @avito.ru — настоящий, @avito-support.com — поддельный.
Push-уведомление—Всплывающее сообщение в мобильном приложении. Официальные уведомления Авито приходят именно так, а не через SMS со ссылками.
Персонализация—Использование имени пользователя или номера заказа в письме. Официальные письма всегда персонализированы.
Сокращённая ссылка—Ссылка вида bit.ly/abc123, которая скрывает конечный адрес. В официальных письмах от Авито и СДЭК не используется.

Отзывы

Анна
Продавец на Авито (2 года)
★★★★★

Получила письмо якобы от Авито с просьбой подтвердить доставку и ссылкой. Заметила, что адрес @avito-delivery.com, а не @avito.ru. Не перешла, проверила в приложении — там заказа не было. Спасибо статье за чёткие критерии.

Дмитрий
Продавец на Авито (1 год)
★★★★★

Попался на фейк: письмо о «возврате товара» с кнопкой «Забрать посылку». После перехода на страницу попросили ввести CVV. Банк заблокировал карту. Теперь всегда проверяю домен. Рекомендую всем сверять адрес отправителя.

Частые вопросы

Может ли СДЭК прислать уведомление о доставке через WhatsApp или Telegram?

Нет. СДЭК и Авито не рассылают уведомления через мессенджеры. Любое сообщение в WhatsApp с ссылкой — мошенничество.

Что делать, если я уже перешёл по подозрительной ссылке и ввёл данные карты?

Немедленно заблокируйте карту в банке и смените пароль от Авито. Обратитесь в поддержку Авито и СДЭК.

Как проверить настоящий ли заказ СДЭК через Авито?

Зайдите в приложение Авито в раздел «Мои заказы» и проверьте статус. В уведомлении СДЭК должен быть номер заказа, который совпадает с номером в приложении.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Хотите обезопасить свой аккаунт? Запишитесь на бесплатную консультацию по защите от мошенников на Авито.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram