СДЭК на Авито устанавливает строгие ограничения по весу: максимальный вес одной посылки — 30 кг. Превышение ведёт к автоматической отмене заказа или пересчёту тарифа. Разбираемся в деталях.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Отправка через Почту России |
|---|---|---|
| Максимальный вес | 30 кг (СДЭК на Авито) | 20 кг (Почта России) |
| Штраф за превышение | Автоматический пересчёт с доплатой | Возврат отправителю |
| Контроль веса | На ПВЗ при приёме | На почте при отправке |
| Разрешён ли товар >30 кг | Нет, только разбивка | Нет, только разбивка |
| Онлайн-калькулятор тарифа | Встроен в Авито | На сайте Почты России |
Как это работает
Упакуйте товар и взвесьте вместе с коробкой. Запишите точный вес.
В карточке товара в поле «Вес» введите полученное значение.
Убедитесь, что вес не превышает 30 кг. Если да — выберите другой способ.
После оплаты покупателем система проверит вес и создаст заявку СДЭК.
При передаче посылки сотрудник проверит вес. При расхождении — доплата.
Подробно
Как правильно указать вес при оформлении
При создании заказа на Авито укажите точный вес товара вместе с упаковкой. Используйте кухонные весы, так как ошибка в 1 кг может увеличить тариф на 30%. Не пытайтесь занизить вес — на ПВЗ проводят контрольное взвешивание. При расхождении более 3% СДЭК вправе отказать в приёме.
Что делать, если посылка тяжелее 30 кг
Если товар весит больше 30 кг, разделите его на несколько посылок (если это возможно по категории). Или рассмотрите альтернативные службы: например, Почта России принимает до 20 кг, но без разбивки отправление возможно через Деловые Линии (до 100 кг). Обратите внимание, что при делении заказа на части покупатель оплачивает доставку каждой части.
Словарь терминов
Отзывы
Указал вес 28 кг вместе с коробкой — всё прошло нормально. Но один раз ошибся на 2 кг, пришлось доплатить 300 рублей на месте. Теперь всегда взвешиваю точнее.
Продавала стул весом 25 кг. Покупатель не проверил вес, а я указала 20 кг — так чуть не потеряла деньги. Хорошо, что на ПВЗ весы показали 24,8 и пропустили.
Частые вопросы
Что делать, если вес посылки 31 кг?
Разделите товар на две посылки весом до 30 кг каждая, если возможно. Или выберите другую службу доставки.
Может ли покупатель вернуть товар из-за неправильного веса?
Да, если вес указан неверно, покупатель может открыть спор и вернуть товар за ваш счёт.
Как Авито проверяет вес?
Автоматически: при создании заказа вес фиксируется. На ПВЗ вес контролируется вручную.
Проверьте вес вашего товара перед отправкой — избежите спорных ситуаций!
