CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как определить ПВЗ СДЭК для доставки на Авито
НОВОЕ

Когда вы подключили СДЭК на Авито, возникает вопрос: какой пункт выдачи (ПВЗ) будет использоваться для доставки? Ответ зависит от того, как настроено объявление и кто выбирает — продавец или покупатель. Рассмотрим все сценарии.

Покупатель выбирает ПВЗ
При оформлении заказа покупатель видит карту с ПВЗ СДЭК и выбирает удобный. Это стандартный сценарий для Авито Доставки.
Продавец указывает ПВЗ в объявлении
В настройках объявления можно заранее указать конкретный ПВЗ, откуда будет отправляться товар. Тогда доставка будет только до этого пункта.
Автоматическое назначение ПВЗ
Если не выбран ни один из вариантов, система может назначить ближайший ПВЗ к адресу получателя на основе тарифа. Это чаще для DBS.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКАвтоматический выбор ПВЗ
Кто выбирает ПВЗПокупательПродавец
Как настроитьНе требуется, выбор на стороне покупателяУказать в объявлении или в заказе
Гибкость для покупателяВысокая (любой ПВЗ на карте)Низкая (только указанный ПВЗ)
Риск ошибкиМинимальныйСредний (если ПВЗ не указан, возможна путаница)
Подходит дляСтандартная Авито ДоставкаDBS и крупные продавцы

Как это работает

1
Проверьте настройки объявления

В личном кабинете Авито откройте объявление и перейдите в раздел «Доставка». Убедитесь, что выбран способ «СДЭК».

2
Выберите ПВЗ (для DBS)

В настройках доставки укажите пункт выдачи, если работаете по DBS. Если нет, оставьте пустым — покупатель выберет сам.

3
Оформите тестовый заказ

Попросите другого пользователя сделать заказ вашего товара (или используйте тестовый режим, если доступен). Посмотрите, как отображаются ПВЗ.

4
Проверьте в личном кабинете СДЭК

После заказа зайдите в ЛК СДЭК. В разделе «Заказы» вы увидите, какой ПВЗ выбран. Если ПВЗ не указан, свяжитесь с покупателем.

5
При необходимости измените ПВЗ

Если покупатель ошибся, вы можете изменить ПВЗ в ЛК СДЭК до формирования накладной. Но только если заказ еще не передан в доставку.

Подробно

Как ПВЗ определяется при Авито Доставке

При стандартной Авито Доставке с СДЭК покупатель на этапе оформления заказа видит карту с пунктами выдачи. Он может выбрать любой ПВЗ СДЭК из списка. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от выбранного ПВЗ и тарифа. Продавец не может ограничить список ПВЗ в этом сценарии.

Как ПВЗ определяется при DBS (доставка силами продавца)

В модели DBS (Deliver by Seller) продавец самостоятельно передает заказ в СДЭК. Он может указать в объявлении конкретный ПВЗ, куда нужно доставить товар. Обычно это ПВЗ, ближайший к покупателю. Продавец может изменить ПВЗ в личном кабинете СДЭК перед созданием накладной. Если в объявлении ПВЗ не указан, покупатель может запросить доставку до другого ПВЗ, но это обсуждается отдельно.

Словарь терминов

ПВЗ—Пункт выдачи заказов — место, где покупатель может забрать товар. У СДЭК это фирменные пункты или партнерские точки.
Авито Доставка—Стандартный механизм, при котором покупатель оплачивает товар на Авито, а продавец отправляет его через выбранную службу.
DBS—Delivery by Seller — модель, при которой продавец самостоятельно упаковывает и передает заказ в службу доставки.
Тариф—Условия доставки (цена, сроки), которые зависят от расстояния, веса и габаритов. У СДЭК есть тарифы: Посылочка, Экономичный, Экспресс.
Накладная—Документ на перевозку, который формируется в личном кабинете СДЭК. Без него заказ не принимается к перевозке.

Отзывы

Мария
Продавец на Авито (одежда)
★★★★★

Подключила СДЭК, но не знала, какой ПВЗ выберет покупатель. Оказалось, всё просто — покупатель сам видит карту и выбирает. Я только отправляю. Никаких проблем.

Иван
Продавец электроники, DBS
★★★★★

Работаю по DBS, и в объявлении указываю свой ПВЗ для возврата. Покупатели довольны, что могут забрать в конкретном месте. Главное — не забыть указать ПВЗ в настройках.

Частые вопросы

Покупатель не может выбрать ПВЗ. Что делать?

Убедитесь, что в настройках доставки объявления выбран именно СДЭК, а не другой перевозчик. Также проверьте, что у вас подключен тариф, поддерживающий ПВЗ (например, «Посылочка»).

Я продавец, могу ли я указать свой ПВЗ как место отправки?

Да, в настройках объявления есть поле «Адрес отправки». Вы можете указать ПВЗ, откуда будете передавать заказ. Однако для DBS это не обязательно.

Может ли покупатель изменить ПВЗ после оплаты?

Обычно нет — после оплаты заказ фиксируется. Если ошибка, свяжитесь с поддержкой Авито или отмените заказ.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте настройки доставки в вашем объявлении прямо сейчас, чтобы избежать путаницы с ПВЗ.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru

Читайте также по теме

Ограничения по весу товаров при СДЭК доставке на АвитоЧто делать после подключения СДЭК доставки на Авито: проверка ограничений по габаритамПосле подключения СДЭК на Авито: подготовка к первой сдаче заказаНастройка уведомлений о заказах СДЭК на АвитоСверка цены товара и условий доставки СДЭК на АвитоПроверка корректности отображения доставки СДЭК в объявленииНужно ли тестовое оформление заказа СДЭК на Авито